to read complaints and reviews, or file yours.Google Play Geri Ödemesi İçin Bağlantı Kimliği Bilgisi Ve Vodafone Yardım Eksikliği
Vodafone hattımla Google Play üzerinden bir oyun için 279 TL tutarında alışveriş yaptım. Ödeme sonrası oyundan memnun kalmadığım için Google Play üzerinden geri ödeme talebinde bulundum. Geri ödeme sürecinde sistem benden “bağlantı kimliği” benzeri bir bilgi istiyor, ancak bu bilgiye nasıl ulaşacağımı hiçbir yerde bulamıyorum.
Bu nedenle Vodafone müşteri hizmetlerini aradım ve ödemeyi Vodafone hattımla yaptığımı, Google Play’in geri ödemede bağlantı kimliği istediğini anlattım. Buna rağmen Vodafone müşteri temsilcileri bana yardımcı olamayacaklarını söyleyip görüşmeyi sonlandırdılar. Şu anda ne Google Play’den geri ödeme alabiliyorum ne de Vodafone’dan bu konuda destek görebiliyorum.
Bu hafta pazartesi günü yapılan 279 TL’lik bu harcamanın tarafıma iade edilmesini ve ayrıca Google Play’in istediği bağlantı kimliğine nasıl ulaşabileceğim konusunda net ve yazılı bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum. Yaşadığım mağduriyetin hızlı bir şekilde giderilmesini rica ederim.
