to read complaints and reviews, or file yours. 
19 Şubat 2026 tarihinde Google Play üzerinden 13,99 USD tutarında Youtube.com Premium aboneliği satın aldım. Daha sonra bu işlem için Google Play üzerinden iade talebinde bulundum ve Google Play “Bütçe ve Geçmiş” ekranında ilgili işlem için “Geri ödeme yapıldı” ibaresi görünmektedir. Aradan yaklaşı...
5 Nisan 2026 Pazar sabahı Google Play Store üzerinden Minecraft oyunu için tamamen yanlışlıkla bir satın alma işlemi gerçekleşti. 50 TL’lik bir indirim kodunu deniyordum, herhangi bir satın alma niyetim yoktu. Satın alma onayı gelmeden önce benden parmak izi istedi; ben de iptal etmek amacıyla ekran...
28 Mart 2026 tarihinde Google Play Store üzerinden gpa. 3329-5274-0522-12576 sipariş numarası ile 300 TL ödeyerek Minecraft oyununu satın aldım. Ödeme başarıyla gerçekleşmesine rağmen oyun hiçbir şekilde cihazıma yüklenememektedir.Kullandığım cihaz Samsung Galaxy a54 5g modelidir. Cihazım 8GB RAM,...
Uzun süredir Google Play üzerinden 100 GB’lik depolama alanı kullanıyordum. 03.03.2026 tarihinde bilgim ve onayım dışında hattım Türk Telekom üzerinden Google Play 2 TB depolama paketi için 719,99 TL tutarında ücretlendirme yapılmıştır. Bu tarihte herhangi bir paket yükseltme, abonelik satın alma ve...
Google Play üzerinden 27 Ocak tarihinde yazıyor isimli uygulamayı telefonuma indirdim ve Vodafone hattıma tanımlı olacak şekilde üye oldum. Uygulama ücret talep ettiği için aynı gün aboneliği iptal edip uygulamayı sildim ve bu süreçte uygulamayı hiçbir şekilde kullanmadım. Aboneliği iptal etmiş olm...
Google Play Store üzerinden indirdiğim Da Tuner Tuner Premium adlı uygulamada yaşadığım haksız abonelik ücreti problemi hakkında şikayetçiyim. Uygulamayı kullanırken önce ücretsiz deneme sürümünü başlattım ve deneme süresi dolmadan hesabımı sildim. Buna rağmen 17 Aralık ile 27 Ocak tarihleri arasınd...
15 Ocak 2026 tarihinde Google Play üzerinden Fictio - Good Novels, Stories uygulamasında “Premium Pro (Limited-time discount) ” isimli Türkçe roman aboneliğini yanlışlıkla satın aldım ve hesabımdan 3.999,99 TL çekildi. Bu aboneliği bilerek ve isteyerek almadım, fark eder etmez Google Play üzerinden ...
"Teşekkürler"
31.12.2025 tarihinde Google Play üzerinden bir oyun için yanlışlıkla satın alma yaptım ve aynı gün içinde iade talebimi oluşturdum. Sistem üzerinde ge...
5 Kasım 2025 tarihinde Ziraat Bankası banka kartımdan, TR29**************************01 numaralı hesabıma bağlı olarak 9023600 numaralı Google One aboneliği için 719,99 TL tutarında ödeme çekilmiştir. Bu işlemden haberim olmadan ücret tahsil edildiğini fark ettim ve hemen Google Play üzerinden iade ...
28/10/2025 tarihinde bilgim dışında Google Play üzerinden kredi kartımla 1.899,99 TL tutarında “3000 Unknown Cash (PUBG mobile) ” adlı oyun için harcama yapılmıştır. İşlemi fark eder etmez Google Play web sitesi üzerinden iade talebi oluşturdum ve kartımı internet alışverişine kapattım. Google Play’...
22 Temmuz 2024 tarihinde Google Play üzerinden yaptığım bir alışverişin iadesi onaylandı ve işlem kodu gpa. 3326-9677-1317-08511 olarak belirtildi. Ancak aradan 15 gün geçmesine rağmen 659,99 TL tutarındaki iade Ziraat Bankası Bankkart Classic hesabıma hâlâ yatırılmadı. Google Play’de “geri ödeme ya...
Merhaba, bugün hesabımdan YDS Google üzerinden birden fazla izinsiz para çekimi yapılmış. İade talep ediyorum. Daha önce de başıma geldi. Lütfen geri ödemesini yapın, böyle bir saçmalık olamaz. 2 bin küsur para çekilmiş, buna benim iznim olmadan nasıl yapılıyor?
Merhaba, Google Play üzerinden AGE of Warpath mobil oyununa toplamda 60 bin TL'lik paket satın alımı yapıldı tarafımdan. Lakin oyun içinde değişimler ve oyun sağlayıcısının tutumları sonrası kullanmayarak yasal hakkım olan 60 günlük iade talebinde bulundum ve bulunduğum bütün iadelere red cevabı ald...
Banka hesabından harcama itirazı verdiğim Google Play ürünleri uygulamada iptal edilmesine rağmen 3 aydır banka hesabıma geri ödemeyi yapmıyor. Google Play'e kesinlikle ulaşılamıyor. Paramın iadesini talep ediyorum. Aksi takdirde Tüketici Hakem Heyeti'ne şikayetimi ileteceğim.
10 yaşındaki oğlum kredi kartım üzerinden 21 adet hediye satın almış, fark ettiğimde iade talep ettim. Birini iade ettiler. 3 ürünü reddetmişler. Daha incelenen 18 ürün var. Paramın kartıma iade edilmesini istiyorum. Benden Herhangi bir onay almadan bu şekilde para almalarına izin vermiyorum. Geri ö...
Whiteout Survival oyununda alınan paketlerin 1 gün içerisinde iade talebi oluşturdum fakat talebim reddedildi. Oyunu benim oynamama rağmen üstüne üstlük 1 gün içinde yapılan ödemenin geri iadesini talep ediyorum. Hesaptaki paketler kendi rızamla olmadan yapılan işlemin benim tarafımdan olmadığını sö...
101 mi Okey adlı firma Play Store desteği ile iznim dahi olmadan hesabımdan şifre girmeden yüklü miktarda paralar çekmiştir farklı tarihlerde. Bu konu ile ilgili bankam ile iletişime geçtim ve bir çok kez iade talebinde bulunmama rağmen, 101 mi Okey bankama bunların bilgim dahilinde olduğunu belirti...
Google Play praktika ai bilgilendirilmeden ücretli abone yapılıp ardından bilgim dışında haksız peşin olarak tahsil edilen 1.599 TL Google Play praktika ai ücretsiz abonelik ile başlattığım praktika ai adlı uygulama aboneliği üzerinden beni bilgilendirmeksizin ücretli abone yapmış ve ardından bilgim...
Google Play praktika ai bilgilendirilmeden ücretli abone yapılıp ardından bilgim dışında haksız peşin olarak tahsil edilen 2.269.99 TL. Google Play praktika ai ücretsiz abonelik ile başlattığım praktika ai adlı uygulama aboneliği üzerinden beni bilgilendirmeksizin ücretli abone yapmış ve ardından bi...
Google Play'de çocuğumun yanlışlıkla yaptığı oyun satın alma işlemi sonucunda 569.99 lira kartımdan çekilmiş. Geri iade talebinde bulundum ancak reddedildi. Ödenen ücretin iadesini talep ediyorum; 569.99 lira gibi bir ücret bir oyuna ödemek istemiyorum. Lütfen yardım edin
Google Play, onay mesajı göndermeden hesabımdan 601 TL çekmiş olduğundan şikayetçiyim. Bu işlem, 6 yaşındaki çocuğum oyun oynarken yapılmış. Hesabımdan habersiz para çekilmiş olması nedeniyle geri iade talep ediyorum.
7 yaşındaki oğlum, Google Play üzerinden benim iznim olmadan toplamda 604 TL tutarında oyun içi satın almalar yapmıştır. Aynı gün ve saatte, işlemlerden yaklaşık 1 saat sonra oyunu sildim ve geri iade talebinde bulundum. Ancak sadece 16,99 TL'lik bir geri ödeme yapıldı ve kalan tutarlar tarafıma iad...
