to read complaints and reviews, or file yours.Google Play İadesi Hesaba Yansımadı
19 Şubat 2026 tarihinde Google Play üzerinden 13,99 USD tutarında Youtube.com Premium aboneliği satın aldım. Daha sonra bu işlem için Google Play üzerinden iade talebinde bulundum ve Google Play “Bütçe ve Geçmiş” ekranında ilgili işlem için “Geri ödeme yapıldı” ibaresi görünmektedir.
Aradan yaklaşık iki ay geçmesine rağmen bu tutar ne işlem sırasında kullandığım Ziraat Bankası sanal kartıma ne de bu sanal karta bağlı olan asıl karta yansımamıştır. Banka ile görüştüğümde, taraflarına böyle bir iade aktarımı ulaşmadığı bilgisi verilmektedir. Sanal kartı sonradan kapatmış olmama rağmen, bağlı hesaba da herhangi bir geri ödeme düşmemiştir.
Google Play sisteminde “İade Edildi” olarak görünen bu tutarın hangi referans numarası (rrn veya ARN kodu) ile ve hangi işlem detaylarıyla bankaya gönderildiğinin tarafıma açıkça bildirilmesini ve bu bilgiler doğrultusunda mağduriyetimin giderilerek 13,99 USD tutarındaki iadenin hesabıma eksiksiz aktarılmasını talep ediyorum.
