to read complaints and reviews, or file yours. 
5 Eylül 2025 yılında Android telefonumdan, kendi Google hesabımla pkxd oyununda yaklaşık 400 TL tutarında çeşitli ürünler satın alınmış. Bu işlemler çocuğumun bilgim dışında yaptığı alışverişlerdir. Satın alınan ürünlerin hepsi hesaba geçmiş görünüyor. Konuyla ilgili olarak hem pkxd hem de Google Play müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ancak herhangi bir çözüm sunulmadı ve iade işlemi yapılmadı.
Bu tür bir durum ilk defa başıma geliyor ve ürünlerin iadesini, ödenen tutarın tarafıma geri ödenmesini talep ediyorum. Yardımcı olmanızı rica ediyorum.
4 yaşındaki Oğlum, Play Store üzerinden haberim olmadan yaklaşık 4.500 TL'lik oyunlar satin almıştır. Bu ödemelerin iadesini talep ediyorum. Ödemeler Paycell üzerinden yapılmıştır. En kısa zamanda geri ödeme istiyorum. Bu ödemeler iznim ve bilgim dışında gerçekleşmiştir. Google Play üzerinden geri ö...
07.10.2025 tarihinde saat 21.12'de, 3,5 yaşındaki oğlum Android telefonumda oynadığı 'Zynpa p' adlı oyun üzerinden yanlışlıkla içerik satın almış ve benim onayım olmadan kartımdan 679,66 TL tutarında bir çekim gerçekleşmiştir. Satın alma işlemi tamamen bilgim dışında ve iznim olmadan yapılmıştır. İ...
Dün gece oğlum, Google Play üzerinden haberim olmadan yaklaşık 5.000 TL'lik PUBG ve diğer oyunlara para yatırmıştır. Bu ödemelerin iadesini talep ediyorum. Ödemeler kartım üzerinden yapılmıştır. En kısa zamanda geri ödeme istiyorum. Bu ödemeler iznim ve bilgim dışında gerçekleşmiştir. Google Play üz...
Google Play store uygulamasını aktif olarak kullanıyorum. Bu zamana kadar hiçbir sıkıntı yaşamamıştım. Kart bilgilerim vs hepsi uygulamada mevcut her satın alım yaptığımda illa ki güvenlik duvarından geçerek yapıyordum. Ancak 18-20 ve 22 Ağustos'ta 2 oyun üzerinden satın alım gerçekleşmiş bunlar ben...
24 Ağustos tarihinde, Google Play üzerinden oynadığımız PKXD oyununda kızıma "Başka bir cihazdan giriş yapıldı" şeklinde bir mesaj geldi ve o andan itibaren hesabımıza erişim sağlayamıyoruz. Hesabımızın kullanıcı adı: Y4**@gmail.com. Hesabımıza tekrar giriş yapmak için şifre sıfırlama ve destek tale...
Yorumlar