Abonelik İptali Sonrası Ücret İadesi Yapılmadı Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamıyor



12 Ağustos 2025 tarihinde bilgim dışında Google tarafından hesabımdan 249,99 TL tutarında bir para çekilmiştir. İşlem, 8307 ile biten kartımla yapılmış olup, işlem numarası 3568334’tür. Bu tür bir işlem için herhangi bir abonelik başlatmadım ve daha önce de benzer şekilde izinsiz para çekimleri yaşa...

Google Play üzerinden iznim olmadan başlatılan “Google Commerce Limited” aboneliğiyle ilgili şikayetimi iletmek istiyorum. 12.08.2025 tarihinde, n***************@gmail.com hesabıma bağlı kredi kartımdan 49,99 TL tutarında bir ücret çekilmiştir. Aynı durum daha önce de yaşanmış olup, herhangi bir ona...

Lidio üzerinden bilgim dışında hesabımdan para çekildiğini fark ettim. 11 Ağustos tarihinde Akbank kartımdan 50 TL tutarında bir ödeme yapılmış. Benzer bir durum daha önce de başıma geldi. Herhangi bir hizmet ya da ürün satın almadığım ve abonelik başlatmadığım halde bu ödemeler gerçekleşiyor. Şu an...

Instagram hesabım (@erkangok5665) için aldığım mavi tik aboneliğini iptal etmek istiyorum. Yaklaşık 15 gündür uygulama üzerinden iptal butonuna bastığımda 'Tekrar deneyiniz' uyarısı alıyorum ve abonelik iptal olmuyor. Instagram destek ekibiyle iletişime geçtiğimde işlemi Google Play üzerinden yapmam...

Google One hizmeti için hesabımdan 719,99 TL çekildi. Bütçe geçmişinde 7 Ağustos görünmesine rağmen, ödeme 11.08.2025 tarihinde gece 02.05’te banka kartımdan çekildi. Oysa bu hizmeti uzun süredir depolama amaçlı kullanıyor ve en son yaklaşık 50 TL ödüyordum. Hiçbir bilgilendirme yapılmadan bu kadar ...

Tabii uygulamasında Premium paket aboneliğimi iptal etmek istiyorum ancak iki aydır bu işlemi gerçekleştiremiyorum. Uygulama üzerinden ve e-posta yoluyla defalarca denememe rağmen iptal işlemi gerçekleşmiyor. Ayrıca müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım fakat yeterli bir yanıt alamadım ve destek al...

Google Play Store hesabımda kart bilgilerim kayıtlı olduğundan, bilgim dışında oyuna abonelik için kartımdan üç kez para kesildi. Aboneliklerimi iptal ettim ve iznim dışında alınan paramın ivedi bir şekilde tarafıma iade edilmesini istiyorum.

Merhabalar, adıma kayıtlı olan 5520****44 numaralı telefona gece yarısı ansızın Google Play üyeliği adı altında 649 TL'lik bir abonelik gerçekleştiği bildirildi. Play Store'a girerek aboneliği iptal ettim, fakat ücret hesabıma yansıdı. Haksız yere gerçekleşen bu ücretin iadesini talep ediyorum.

Turkcell Lifebox a uygulama üzerinden aylık 49.99 TL üye oldum. Ayrıca Google Play den 2,5TB yıllık üyelik ve aylık 100 GB üyelik aldım (Turkcell'in bu üyeliklerimi uygulamadan her zaman çok kolay bir şekilde iptal edebilirsiniz. Demesi üzerine deneme amaçlı abonelik talep ettim) ama 5 dakika sonra ...

Readable adlı uygulamaya Google Play üzerinden abone oldum ama daha sonra kullanamayacağımı anlayınca aboneliğimi sonlandırdım. Adı geçen uygulamanın ...

Google Play One uygulamasında yaptığım aboneliği iptal etmeyi unuttum Daha sonrasında benim bilgim dışında 719.99 TL para kesildi. Sonrasında iade talebi oluşturdum fakat iade talebim kabul edilmedi. Birkaç defa denememe rağmen iade talebimi kabul etmediler. 6502 sayılı Tüketicinin Korunması hakkınd...

Google Play store, s**********@gmail.com hesabıma ait tabii uygulamasının aboneliğimi göstermiyor ve abonelik iptalimi gerçekleştiremiyorum. Bunun çözülmesini veya tabii uygulamasının Premium abonelik iptalini ve mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.

Google Play'de hiçbir üyeliğim olmamasına rağmen hesabımdan iki aydır para kesiliyor. Türk Telekom'dan iptal etmek istememe rağmen de iptal olmuyor. Olmayan aboneliğimin iptal edilmesini istiyorum. Lütfen gereğini yapın, çünkü olmayan üyeliği ödüyorum.

16 Temmuz 2025 tarihinde, saat 20:49’da Google Play üzerinden Photo Lab uygulaması aracılığıyla bilgim dışında 349,99 TL tutarında bir ödeme çekildi. Herhangi bir aboneliğe onay vermediğim ve bu işlemin iznim olmadan gerçekleştiği için hemen aboneliğimi iptal ettim. Konuyla ilgili olarak işlemin ip...

Merhabalar ben bundan birkaç gün önce promova uygulamasını indirdim ve 6 aylık üyelik oluşturdum (babamın kart bilgileri üzerinden). Sonrasında uygulamanın içeriğini beğenmeyerek Google Play üzerinden aboneliğimi iptal ettim ve geri iade talebinde bulundum uygulamadan fakat bana bunun onlar tarafınd...

Play Store'dan banka kartıma yansıtılan oyun aboneliği yapılmış. Toplam 699 TL tutarında bir işlem gerçekleşmiş. 4 yaşında oğlum var, abonelik yanlışlıkla yapıldı. Uygulamayı hiç kullanmadık. Mesajı görünce aboneliği iptal ettim. Paramın geri iade edilmesini istiyorum. Şikayetimle ilgilenirseniz çok...

Uzun süredir mental up uygulamasını kullanıyorum. Çocuklar için gayet faydalı bir uygulama ancak bu yıl çocuklarım kullanmak istemediler. Bende aboneliğimi Play Store üzerinden iptal ettim. Yine de Türk Telekom üzerinden ücret tahsil edilmiş. Play Store geri ödemeyi kabul etmiyor. Türk Telekom deste...

İki ayrı Google Play hesabım var; biri tablette, biri telefonda kayıtlı. Tabletteki Play Store hesabından Duolingo uygulamasını indirip 7 günlük deneme süresi aldım. Deneme sürem bitmesine 2 gün kala aboneliği iptal etmek istedim fakat 'Böyle bir abonelik bulamadık' dediler. Ben de muhtemelen deneme...

Os*****************@gmail.com Telefonum bozulduğu için bu hesabıma giriş yapamıyorum. Başka bir telefonda nasıl giriş yapabilirim? Bana bir çözüm sunabilir misiniz? Ayrıca bir aboneliğim var, onu iptal etmek istiyorum. Bana bir çare bulun, şifremi de unuttum. Acilen bana dönüş yapılması gerekiyor.

Merhabalar, Gemini'de Pro üyelik satın aldım. Yanlışlıkla satın aldığım için aboneliği iptal ettim ve hiçbir ayrıcalıktan yararlanamıyorum. İade talebinde bulundum fakat geri iade alamadım. Geri ödeme yapıldı yazıyor; ancak böyle bir durum söz konusu değildir.

İlgili firmaya (Google Play, Scaleup Yazılım), yanıltıcı reklam nedeniyle haftalık abonelik satın aldığım ürün için ücret iade talebinde bulundum ancak talebim reddedildi. Aşağıda, tekrar benzer bir metin yazmamak için gönderdiğim geri bildirimin kopyasını paylaşıyorum: Ben 21 Haziran 2025 tarihin...

Tabii TV iptal işlemlerini yaptığım halde aboneliğimi iptal etmiyor. Telefon numaraları yok. İletişime geçemiyorum. Kullanmadığım halde kartımdan ödeme alıyor. Lütfen aboneliğim en kısa zamanda iptal edilsin... Alınan ödemenin iadesini istiyorum...

Link veya uygulama aracılığıyla yapılan işlemlere aracılık edenlere karşı yaptığım şikayetimi dikkate almayan ve cevap vermeyen Google destek ekibi ile Türk Telekom'dan şikayetçiyim. Ayrıca faturama yansıyan hukuka aykırı bedelin iptalini talep ediyorum. 5452****33 numaralı hattıma Google Play üzeri...