Google Play Kitapup Uygulamasında Yetkisiz Otomatik Yenileme Ve 617,30 TL Ücret İadesi Talebi
Google Play üzerinden Kitapup uygulamasına 1 haftalık abonelik satın aldım. Ancak 1 haftalık süre bittikten sonra hiçbir onayım ve onay ekranı ile karşılaşmam olmadan hesabımdan 617,30 TL daha çekilerek aboneliğimin 1 aylık olarak uzatıldığını fark ettim.
Ücret kesintisini görür görmez hemen aboneliğimi iptal ettim. Buna rağmen bilgim ve açık onayım dışında çekilen 617,30 TL tutarındaki ücretin tarafıma iadesini talep ediyorum.
Abonelik sırasında bir sözleşme ve bilgilendirme ekranı görmüş olsam da, bu şekilde otomatik yenileme ve bu tutarda bir kesinti olacağına dair açık ve anlaşılır bir bilgilendirme yapılmadığını düşünüyorum. Mağduriyetimin giderilerek ücret iadesinin sağlanmasını rica ediyorum.

















