to read complaints and reviews, or file yours.İptal Edilen Capcut Aboneliği İçin 999 TL Haksız Çekim, Ücret İadesi Talebi
2 Mart 20:34329
Google Play üzerinden aldığım capcut aboneliğini bugün iptal ettim. Ancak aboneliği iptal etmeme rağmen hesabımdan 999 TL çekim yapılmış durumda. Elimde bu ödemeye ait dekont da bulunuyor.
Yaşanan durumun hata olduğunu düşünüyorum ve haksız yere çekilen 999 TL tutarının tamamının tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Aboneliğimin de tamamen sonlandırıldığının sistemlerinizde kontrol edilerek teyit edilmesini istiyorum.
Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde sorunun çözümü için sadece aramam gerektiği söylendi, ancak somut bir çözüm sunulmadı. Bu nedenle mağduriyetimin bir an önce giderilmesini ve ücret iadesinin kısa sürede kartıma yansıtılmasını rica ediyorum.
