to read complaints and reviews, or file yours.1
Google Smart Medya Tarafından Bilgim Dışında Hesabımdan Para Çekilmesi
22 Haziran 2025 22:211.120
Google Smart Medya tarafından banka hesabımdan her ay 4 veya 5 kez Eylül 2024 tarihinden bugüne kadar 99.9 TL çekilmiştir. Bilgim dahilinde çekilmeyen bu paranın geri iade edilmesini istiyorum. Kullanmadığım hizmetin parası Benden neden alınıyor ve neden bana bilgi verilmiyor. Bu durumun düzeltilmesini istiyorum. Yapılmadığı takdirde Tüketici Hakları heyetine başvuracağım.
Nuriye
24 Haziran 2025 22:53
Google Play Smart Medya Benimle iletişime geçmedi sorunuma çözüm bulunmadı şikayetçiyim
Bazen bu tür şeylere çok gülüyorum, siz bir aboneliğin ücretsiz denemesini deniyorsunuz daha sonra iptal ettirmeyince de:"Neden benden izinsiz para çıkmış? " Bu tür durumlarda Google Desteğe yazmayı denemek daha mantıklı olur, hangi Google çalışanı "Şikayet Var"a bakar? Bu aşamaları takip edip iptal ettikten sonra (ben örnek olarak Google One'ı gösterdim) (veya etmişsinizdir), https://support.google.com/googleplay/gethelp şuradan yardım alabilirsiniz (mesaj ile yardım alı seçin, bir de yabancı biri ile çeviri ile konuştuğunuz için bazı mesajlar düşük dil bilgili gelebilir)