Garanti BBVA Kredi Kartımdan İzin Almadan Yapılan Google One İşlemi İptali Ve İade Talebi

26.01.2026 tarihinde Garanti BBVA’ya ait, sonu 7527 ile biten kredi kartımdan, bilgim ve iznim olmadan Google One adına saat 16:52:01’de 499,99 TL tutarında işlem yapılmıştır. Google One ile daha önce hiçbir şekilde üyelik, deneme sürümü veya abonelik başlatmadım; bu nedenle söz konusu işlem tamamen bilgim dışında gerçekleşmiştir.

İşlem sonrası hem Garanti BBVA tarafına hem de Google desteğine telefon ve online kanallar üzerinden ulaşmaya çalışmama rağmen herhangi bir yetkiliye bağlanamadım, dolayısıyla bir kayıt numarası da alamadım ve sorunuma dair hiçbir çözüm sunulmadı. Hesabımdan iznim olmadan para çekilmesi kabul edilebilir bir durum değildir ve kart güvenliğimin ihlal edildiğini düşünüyorum.

Bilgim dışında yapılan bu 499,99 TL’lik işlemin derhal iptal edilmesini, tutarın eksiksiz şekilde tarafıma iade edilmesini ve adım ya da hesabım üzerinden açılmış olabilecek tüm Google One üyelik ve aboneliklerinin tamamen sonlandırılmasını talep ediyorum. İşleme ait hesap hareketi/dekont görselini de şikayetime ek olarak paylaşacağım.

İzinsiz yapılan bu işlemle ilgili gerekli incelemenin ivedilikle yapılarak, tarafıma yazılı ve net bir geri dönüş sağlanmasını rica ederim.