to read complaints and reviews, or file yours.İzinsiz Google One Tahsilatı Ve İade Talebi
16.12.2025 tarihinde, yaklaşık saat 20.55 civarında, telefonum kapalıyken Google One aboneliğim olmadığı ve herhangi bir onay vermediğim halde hesabımdan 719 TL tutarında ücret çekildiğini fark ettim. Bana öncesinde hiçbir bilgilendirme yapılmadan ve iznim olmadan böyle bir tahsilat yapılmasını kesinlikle kabul etmiyorum. İşlem, Garanti Bankası kartıma ait hareketlerde açıkça görünmektedir ve dekont ile işlem numarası gibi kanıtlayıcı bilgiler elimde mevcuttur.
Bu durumu fark eder etmez bankamla iletişime geçtim ve kartım güvenlik gerekçesiyle iptal edildi; ancak üzerinden 24 saat geçmeden ayrıca bir şikayet kaydı oluşturamayacağım bilgisi verildi. Buna ek olarak, Google ile doğrudan iletişime geçebileceğim bir telefon numarası veya net bir muhatap bulamadığım için sorunu kendi imkânlarımla çözemiyorum.
Google One hizmetine ait görünen bu işlemin acilen incelenmesini, iznim ve onayım olmadan yapılan 719 TL’lik tahsilatın en kısa sürede kartıma iade edilmesini ve eğer üzerime tanımlanmış görünen herhangi bir Google One aboneliği varsa bunun derhal iptal edilmesini talep ediyorum. Ayrıca, bu izinsiz tahsilatın neden ve nasıl gerçekleştiğine dair açık ve yazılı bir bilgilendirme yapılmasını istiyorum.
