to read complaints and reviews, or file yours.Mini Dondurmanın İçinden Çıkan Tahta Parçası Sağlık Riskine Yol Açtı
14.07.2026 tarihinde BİM’den aldığım Golf Bravo Mini dondurmayı yerken ağzıma tahta parçası geldi. Dondurmanın içinden çıkan bu tahta parçası damağıma battı, bu nedenle hem canım yandı hem de sağlık açısından risk oluşturabilecek bir durum yaşadım.
Bu tür bir üründe böyle bir yabancı maddeyle karşılaşmak, markaya olan güvenimi ciddi şekilde sarstı. Ürünün ilgili parti ve son tüketim tarihi bilgilerinin incelenerek üretim sürecinin kontrol edilmesini, gerekli kalite kontrollerinin yapılmasını ve konu hakkında tarafıma yazılı bir açıklama ile birlikte geri dönüş sağlanmasını talep ediyorum. Ayrıca yaşadığım bu mağduriyetin giderilmesi için uygun görülecek şekilde telafi edilmesini istiyorum.
Değerli Müşterimiz, Yaşamış olduğunuz deneyimi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. İletmiş olduğunuz geri bildiriminiz tarafımıza ulaşmış olup, konuyla ilgili değerlendirme sürecimiz başlatılmıştır. İncelemelerimizin tamamlanmasının ardından Müşteri İletişim Merkezimiz en kısa sürede sizinle iletişime geçecektir. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi talebi, öneri, görüş ve çözüm talepleriniz için iletişim formunu doldurabilir veya Müşteri İletişim Merkezimizi arayarak hızlı ve kolay bir şekilde destek alabilirsiniz. Saygılarımızla, GOLF Müşteri İletişim Merkezi
