to read complaints and reviews, or file yours. 
18 Haziran tarihinde Maltepe Gold Master servisine bıraktığım vantilatörüm, bir aydır tarafınızdan parça gönderilmediği için onarılamıyor. Defalarca servisi aramama rağmen her seferinde aynı cevabı alıyorum: Parça gönderilmedi. Satış sonrası ürününüze sahip çıkmanın anlamı yok mu, müşteri memnuniyetinin bir önemi yok mu? İlgili parçanın servise acil olarak gönderilmesini rica ederim.
Gold master vantilatör 1 ayda bozuldu. Bir hafta bölge deki servise ulaşmaya çalıştım ulaşamadım. Garanti kağıdındaki servisler kapanmış. Sitesindeki servis de kapanmış. Müşteri hizmetleri genel merkez servisine yönlendirdi. Kargo numarasıyla gönderdik. 25 gün oldu. Daha makineye yeni bakmışlar. Pa...
Goldmaster marka buharlı vantilatörümü yavaş dönme ve su kaçırma problemleri nedeniyle bir ay önce servise verdim. Bana motorun arızalı olduğunu ve değişmesi gerektiğini söylediler (değişmesi gerekiyor muydu orası da ayrı konu). Ben de kabul ettim. Bugün ürünümü almaya gittiğimde parçanın hala gelm...
Skytech marka vantilatör aldım, bozuldu. Zaman saati boşa dönüyor, ürün çalışmıyor. Servisine verdim, 28 Haziran'da. 29 Temmuz'a geldik, hâlâ hiçbir işlem yapılmamış; parça yok deniliyor ve bekletiliyorum. 4 defa fabrikasını aradım, ürün serviste, parça gönderdiniz mi diye sordum. Müşteri hizmetleri...
Geçen yıl almış olduğum vantilatör kusurlu olarak tarafıma ulaştı. Kendileriyle görüştükten sonra ürünü servise götürmem istendi. Servise teslim ettim. Merkezden aranıp yenisini göndereceklerini söylediler. Aradan yaklaşık iki ay geçmiş olmasına rağmen tarafıma ne gönderi yapıldı ne de bilgi verildi...
28 Temmuz'da Kocaeli Media Markt İzmit şubesinden satın aldığım Gold Master GM 7936 vantilatör, 3 hafta içinde ses çıkarmaya başladı. Ürünü servise verdim ve yaklaşık 20 gün sonra, 5 Eylül'de tamir edilmiş olarak teslim aldım. Ancak ürünü aldıktan sadece 3 gün sonra aynı ses problemi tekrar ortaya ç...
Yorumlar