Şarj Aleti Geri Getirilemedi, Müşteri İletişimsiz Bırakıldı

Gold Master Beylikdüzü şubesinde yaklaşık bir hafta önce S33b model Scooter’ımı 5000 TL ödeyerek tamir ettirdim. Tamire verdiğimde Scooter ile birlikte şarj aletimi de teslim ettim ancak işlem sonrasında şarj aletim bana geri verilmedi.

O günden beri şubeye ve firmaya ulaşmaya çalışıyorum, telefonlara cevap verilmiyor. Yaklaşık 10 kez aramama rağmen ne bir geri dönüş aldım ne de şarj aletimle ilgili net bir bilgi verildi. Herhangi bir servis fişi ya da belge de verilmediği için süreci takip etmekte zorlanıyorum.

Scooter’ımın şarj aleti olmadan kullanılamaz durumda kalmasından ve bu mağduriyetimin dikkate alınmamasından dolayı son derece rahatsızım. Şarj aletimin bulunarak tarafıma teslim edilmesini, aksi durumda ise mağduriyetimi giderecek yeni bir şarj aleti temin edilmesini talep ediyorum.