Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
İpek sonuçtan hiç memnun değil

Goldmaster Elektrikli Scooter Servis Sorunu

profile
24 Şubat 2024 13:08
2.460

Yaklaşık 1 yıl önce Goldmaster Mobil Urban Elektrikli Scooter ürününü satın aldım. Kardeşim bir kaza geçirdi ve bizim hatamızdan kaynaklanan bir hasar oluştu. Servise götürdük, ücretini ödedik ve tamir edilmiş olarak geri aldık. Aynı gün şarja taktık ancak ertesi gün kullanmak istediğimizde E14 hatası aldık ve kullanamadık. Tekrar servise götürdük ve durumu anlattık, servis kaydı oluşturuldu. Ödeme yapmamız gerektiği bilgisi iletildi. Müşteri temsilcisiyle görüştüğümde, gaz pedalının kırık olduğunu ve tamiri için 700 TL ödeme yapmamız gerektiğini belirttiler. Ancak bu arızanın müşteri sistemine kaydedilmediğini ve servisten alındıktan sonra meydana gelen bir sorun olduğunu düşünüyorum. İlk getirişimde bu durumun neden tespit edilemediğini veya servisten sonra neden oluştuğunu anlamıyorum. Eğer gaz pedalında iki gün sonra aynı arıza tekrar meydana gelirse, önceki servis kaydında belirtilmediği için yeniden ücret talep edilecek. Bu durumdan dolayı memnuniyetsizliğimi ifade etmek istiyorum, çünkü karşılaşılan sorunlar karşısında ilgisizler ve anlatıldığı gibi şeffaf değiller.

26 Şubat 2024 08:57 (Şikayetten 1 gün sonra)
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

2
Emrah sonuçtan memnun değil

Gold Master Elektrikli Scooter'da Sürekli Batarya Sorunu Ve Mağduriyet

profile
02 Eylül 2024 13:32
1.587
Gold Master Elektrikli Scooter'da Sürekli Batarya Sorunu Ve Mağduriyet
1
Mohammadreza sonuçtan hiç memnun değil

Serviste Sorumsuzluk, Fazla Ücret Ve Çözülmeyen Arıza Mağduriyeti

profile
Mohammadreza
04 Eylül 2025 13:12
1.622

Elektrikli Scooter Arızaları Ve Sürekli Servis Mağduriyeti

profile
Mutafa
23 Mayıs 2025 23:08
2.203
Elektrikli Scooter Arızaları Ve Sürekli Servis Mağduriyeti
1
Meltem sonuçtan hiç memnun değil

Goldmaster Yetkili Servisinde Muhatap Bulamıyoruz

profile
04 Ağustos 2023 23:14
2.121

Kusurlu Scooter İçin İade Talebim Reddedildi, Mağduriyetim Devam Ediyor

profile
Rojhat
03 Ağustos 2025 20:20
1.434
Benzer Şikayet Yaz
Goldmaster Kategorileri
TrustBuy Güven Skoru