to read complaints and reviews, or file yours.Garanti Kapsamındaki Scooter Tamirinde Bilgi Eksikliği
Goldmaster Jibo 503 model scooterımı yaklaşık 3 hafta önce İstanbul’daki Goldmaster servisine garanti kapsamında teslim ettim. Üründe ekran açılmasına rağmen gaza bastığım anda hareket etmeme, çalışmama sorunu vardı ve bu arızanın tespit edilip giderilmesi için servise bıraktım.
Teslim sırasında 454160209 numaralı kayıt oluşturuldu ancak o günden bu yana tarafıma hiçbir şekilde bilgi verilmedi, ne arandım ne de sürecin ne aşamada olduğuna dair bir bilgilendirme yapıldı. Ürünümün ne durumda olduğu, arızasının tespit edilip edilmediği ve tamir sürecinin ne zaman tamamlanacağı konusunda tamamen belirsizlik yaşıyorum.
Goldmaster yetkililerinin süratle benimle iletişime geçerek scooterımın son durumu hakkında net bilgi vermesini ve arızanın garanti kapsamında en kısa sürede giderilmesini talep ediyorum.
Sevgili Müşterimiz, Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi bizlere iletmenizi rica ederiz. Goldmaster ailesi olarak sağlıklı ve mutluluk dolu günler dileriz. Goldmaster Müşteri İletişim Merkezi
Hızlı cevap verin
