to read complaints and reviews, or file yours. 
10.09.2025 tarihinde saat 12:30’da Samsun Otogarı’ndan kalkması gereken, 28 ACS 073 plakalı Asil Görele Seyahat otobüsüyle İstanbul Ataşehir Dudullu Otogarı’na gitmek üzere bilet aldım (Onay numarası: 80001WSLP). Ancak otobüs, belirtilen kalkış saatinden yaklaşık 2 saatten fazla bir gecikmeyle Samsun’a ulaştı. Daha da önemlisi, otobüs Samsun Otogarı’na hiç uğramadı ve beni almak üzere gelmedi. Firma yetkilileri, “Otogara giremiyoruz, ceza yazıyorlar” diyerek beni Samsun Anadolu Bulvarı üzerindeki Shell istasyonuna yönlendirdi. Buraya kendi imkânlarımla, taksiyle gitmek zorunda kaldım ve bu nedenle yaklaşık 200₺ ek masraf yaptım.
Yolculuk sırasında otobüsün içi kötü kokulu ve kliması yetersizdi; sıcak hava ve kötü koku nedeniyle yolculuk oldukça konforsuz ve sağlıksız geçti.
Yaşadığım mağduriyetin telafi edilmesini, en azından ödediğim taksi ücretinin tarafıma iade edilmesini ve firmanızın bu konuda gerekli iç denetimleri yapmasını talep ediyorum. Bu firma ile ilk kez yolculuk yaptım ve yaşadığım sorunlar nedeniyle büyük bir hayal kırıklığı yaşadım.
İlgili birimlerin en kısa sürede benimle iletişime geçmesini rica ederim.
29.08.2025 tarihinde saat 19:30’da Samsun Otogar’dan kalkıp, 30.08.2025 saat 07:00’de İstanbul Dudullu’ya varan Ali Osman Ulusoy otobüsünüzde, VV000LTT2 PNR kodu ile yeğenimle birlikte (53 ve 54 numaralı koltuklarda) seyahat ettim. İki bilet için toplamda 2800 TL ödeme yaptım. Yolculuk boyunca otob...
26.10.2025 tarihinde, Görele Seyahat firmasından 800020cr7 PNR kodlu Dudullu Ataşehir Terminali–Terme Otogarı arası 02:30 seferi için kredi kartı ile bilet aldım. Yolculuk öncesinde herhangi bir sorun yaşamamak adına yaklaşık 40 dakika erken bir şekilde Dudullu’daki Görele Seyahat yazıhanesine geldi...
08 Ağustos 2024 tarihinde saat 23:00’te Dudullu Terminali’nden Görele Seyahat’in 81 fa 780 plakalı aracıyla Samsun’a gitmek üzere bilet aldım (Bilet No: 80001TLP1). Bilet ücreti olarak 1500₺ ödedim. Yolculuk boyunca ciddi sorunlar yaşadım. Öncelikle, araçta klima sadece ilk 2 saat çalıştı, ardında...
09.08.2025 Cumartesi akşamı saat 23.00’te İstanbul Otogarı’ndan, Samsun Otogarı varışlı olarak Görele Asıl Turizm’den kızıma bilet aldım (PNR: 80001TQNN). Kızım 13 yaşında ve tek başına seyahat ediyordu. Ancak yolculuk sırasında otobüs personeli, Samsun Otogarı’na girmeyeceklerini belirterek, kızımı...
03.08.2025 tarihinde Samsun Otogar’dan Metro Turizm’e ait 15.00 otobüsüne bindim. Otobüsün belirtilen saatte gelmemesi sebebiyle 15.40’a kadar bekledik. Bagajlarımız rastgele araca koyuldu, sonrasında etiketler dağıtılarak araca bindirildik. Otobüs gar kapısından çıkmadan şoför 16.15’e kadar otobüs ...
Yorumlar