to read complaints and reviews, or file yours. 
13 Eylül 2025 tarihinde İstanbul Harem Otogarı’ndan Uludağ firmasına ait otobüsle yolculuk yaptım. Bana, Gemlik’te indirileceğim ve oradan servise bindirileceğim söylendi. Ancak servise bindirildikten sonra Dudullu’ya kadar getirildik ve burada “Harem Uludağ yolcuları inebilir” denildi. Karşıdaki başka bir Uludağ aracına binip Gemlik’e gitmem gerektiği söylendi. Ancak o araçtaki görevli, bu otobüsün Bursa’ya gittiğini ve Gemlik’e uğramadığını belirtti. Ameliyatlı olmama rağmen mağdur oldum, fazladan yol çektim ve servis bulmak zorunda kaldım. Benimle birlikte iki kişi daha aynı şekilde mağdur edildi.
Bu süreçte biletim için 450 TL ödeme yaptım. Yetkililere durumu aktardığımda, yanlış bilgilendirildiğimi söylediler ve yardımcı olmadılar. Müşteri hizmetleriyle ayrıca iletişime geçmedim.
Uludağ firmasından, yaşadığım mağduriyet nedeniyle bilet ücretimin iade edilmesini ve benzer sorunların tekrar yaşanmaması için gerekli önlemlerin alınmasını talep ediyorum.
30 Ağustos tarihinde saat 02:00’de Uludağ Turizm’den 16 numaralı koltuk için Bursa’dan Gebze’ye bilet aldım. Biletimde varış noktası olarak Gebze görünmesine rağmen, yolculuk sırasında ne muavinler ne de diğer otobüs personeli ilgilendi. Gece saatlerinde uyuduğum için, Gebze’de inmem gerekirken uyan...
26 Ekim 2025 tarihinde saat 12.30’da Bursa Otogarı’ndan Uludağ firmasının şehirlerarası otobüsünü kullandım. Balıkesir–Bursa–İstanbul güzergahında seyahat edecektim. Ancak otobüsün kalkış saati tamamen gerçeği yansıtmıyordu; ofis çalışanları ve şoförler arasında hiçbir iletişim yoktu. Bu nedenle yar...
22 Eylül 2025 tarihinde Akhisar–İstanbul (Esenler) seferi için Uludağ otobüs firması ile yolculuk yapıyorduk. Sabah saat 03.00 civarında konaklama tesisinde mola verildi. İki kişi olarak araçtan indik, ancak otobüs bizi konaklama tesisinde bırakıp yola devam etti. Telefon numaramız bilet bilgilerimi...
İstanbul Dudullu'dan Balıkesir'e gitmek üzere Uludağ firmasından 14.45 arabasına bilet aldım ve 15 dakika öncesinden beklemeye başladım. Zamanında gelmedi ve 10 dakika geç geleceği söylendi. Saat 14.50-15.55 arasında İstanbul Balıkesir yazan bir Uludağ arabası Dudullu'daki istasyona girdi. Daha sonr...
24 Eylül 2025 tarihinde saat 17:45’te Bursa Otogar gişesinden aldığım bilet ile Uludağ Turizm’in Bursa-İstanbul seferini kullanmak istedim. Sefer saatine yalnızca 3 dakika geciktik ve yolda firmayı arayarak gelmekte olduğumuzu bildirdik. Buna rağmen otobüs beklemeden hareket etti. Beş dakika bekleme...
Yorumlar