to read complaints and reviews, or file yours.Plazmapen Sonrası Kalıcı İz Ve İlgisiz Merkez Mağduriyeti
2024 yılı sonunda Batman Golden Plaza’daki Golden Güzellik Merkezi’nde bacağımdaki çatlaklar için plazmapen işlemi yaptırdım. İşlem sonrası bana, uygulama yapılan küçük alandaki yaranın 10 gün içinde iyileşeceği söylendi. Ancak aradan yaklaşık 8 ay geçmesine rağmen bölgede kırmızı bir yanık lekesi kaldı ve tamamen iyileşmedi. Tedaviden hiçbir fayda görmediğim gibi, cildimde kalıcı bir iz oluştu.
Bu süreçte yaşadığım olumsuzluklar sadece bununla sınırlı kalmadı. Durumu defalarca merkeze iletmeme rağmen çalışanlar ilgisiz ve ciddiyetsiz davrandı; telefonla aradığımda konuyu geçiştirdiler ve hatta kendi aralarında gülüşerek benimle adeta dalga geçtiler. Kurumun kurucusuna Instagram üzerinden ulaşmaya çalıştım, isim-soy isim ve telefon numaramı aldı fakat bir geri dönüş yapılmadı. Merkezlerine gittiğimde ise, kendi hataları sonucu oluşan yara için altın iğne işlemi önerdiler ve ayrıca krem satmaya çalıştılar.
İşlem için toplamda 15.000 TL ödedim ve ödememi gerçekleştirdim. Tüm işlemlerim kendi kayıtlarında mevcut. Ayrıca işlem öncesinde bir sözleşme de imzaladım.
Yaşadığım mağduriyetin giderilmesini, ödediğim ücretin iadesini ve tarafıma bir özür iletilmesini talep ediyorum.
Sevgili Danışmanımız, Golden Güzellik olarak, Kurumsal Hizmet prensiplerimiz gereği Danışanlarımıza her zaman memnuniyet aşılamak önceliğimizdir. Yazdığınız Yorum/Şikâyetinizdeki deneyimin Değerlendirilmesi ve Çözümlendirilmesi adına Golden Güzellik olarak Siz değerli Danışanımıza tüm imkan ve hizmetimizle yardımcı olmak isteriz. Bu vesileyle, Golden Güzellik Web Sitemiz üzerinde yer alan iletişim kanallarını kullanarak, Yorum/şikayet numarası ve Müşteki/Danışan bilgisiyle Golden Güzellik ile iletişime geçmenizi veya size en kısa sürede ulaşabilmemiz için İletişim bilgilerinizi, ilgili kanallardan bizimle paylaşmanızı talep etmekteyiz. Yaşadığınız deneyimin, değerlendirilmesi ve çözüme kavuşturulması için siz değerli danışanımız ile görüşme talebimiz söz konusudur. Teşekkür ederiz. Golden Güzellik
