to read complaints and reviews, or file yours.Golden Güzellik Ağır Masaj Sonrası Şiddetli Morarma Ve Ödeme Baskısı Nedeniyle Paketin İptali
Golden Güzellik Merkezi Mardin şubesinden yaklaşık üç hafta önce g9 masaj ve emslim içeren, 18 seanslık bir paket satın aldım. Toplam 11.000 TL’lik paketin 5.000 TL’sini 05.02.2026 tarihinde peşin olarak ödedim, kalan kısmını da iki hafta sonra ödemek üzere anlaştık.
İlk seansta bacağıma gereğinden fazla ve ağır bir işlem uygulandı, seans sonrası bacaklarımda ciddi morarmalar ve çürükler oluştu. Sonraki iki seansta ise yaşadığım ağrılar nedeniyle işlemleri üstünkörü yaptılar. Seans sırasında üşüdüğümü, titrediğimi ve buz gibi olduğunu defalarca söylememe rağmen, bir havlu örtmek gibi en basit bir ilgi bile gösterilmedi.
Buna ek olarak, daha ilk seanstan itibaren, her gidişimde beni odaya alıp sürekli “ödemeniz var” diyerek rahatsız edici bir şekilde ödeme baskısı yaptılar. Telefonla arandım, yüz yüze tekrar tekrar aynı şekilde ödeme konusu açılarak üslupsuz tavırlar sergilendi. Bunun üzerine ilk görüştüğüm kişi olan B** Hanım’la yaşadığım tüm sorunları paylaştım, üzgün olduğunu söyleyip bir daha böyle olmayacağına dair beni ikna etti. Ben de Perşembe günü seansa gelip memnun kalırsam, Cuma maaşım yattığında kalan ödemeyi yapacağımı belirttim.
Ancak seansa girmeden önce çalışanlar tekrar “ödeme olmadan alamayız” diyerek aynı saygısız tavrı sürdürünce artık devam etmek istemediğimi, bu yaklaşımı kabul etmediğimi ve paketin iptalini talep ettiğimi açıkça söyledim. Ödememi iade etmedikleri gibi, seans başı ücretleriyle ilgili çelişkili rakamlar söyleyerek, girdiğim birkaç seans üzerinden beni borçlu çıkarmaya çalıştılar; bir çalışan g9 masaj seansını 2.500 TL olarak ifade ederken, ilk seansta odaya alan kişi tek seansın 4.000 TL olduğunu söylemişti.
Hem uygulama sırasında yaşadığım fiziksel sorunlar hem de çalışanların tavırları ve çelişkili fiyat söylemleri nedeniyle kendimi kandırılmış ve mağdur hissediyorum. Bu nedenle, ödediğim 5.000 TL’nin tamamının iadesini talep ediyorum ve bu işletmeden bir daha hizmet almayacağımı özellikle belirtmek istiyorum.
