to read complaints and reviews, or file yours.Golden Güzellik Paramı Aldılar, Saç Ekimi Yapmadılar, İade Etmiyorlar!
Mardin Golden Güzellik Merkezi'nde saç ekimi için 20 bin peşin, ayda 5 bin taksitle toplam 30 bin tl'ye anlaştık ve 10 Mart 2025 için ekim tarihi belirledik. Kart ekstresinin ayın 7'sinde kesildiğini söylediğim için, 8 Mart 2025'te 20 bin tl karttan çekilecekti. Ancak ısrarcı tavırlarla o gün 6 bin tl çektiler.
Sonrasında, 'Ne zaman taksitleri bitirirseniz o zaman ekime alacağız' dediler. Ben de o zaman peşin vereyim ama 28 bin tl olsun, 3 ay bekleyemem dedim. Taksitle de istiyorsanız 30 bin tl veririm ama her ikisinde de 10 Mart 2025'te ekime gireceğim, kabul ederseniz yaparım, etmezseniz paramı iade edin dedim. Kabul etmediler ve paramı da iade etmediler.
Ticaret Bakanlığı'na şikayet ettiğimi söylediklerinde, gelip saç bakımını yaptıklarını ve ondan 6 TL aldıklarını, saç ekimi yapmayacaklarını söylediler. Üstüne yalan da söylediler ve hiçbir sözleşmem ve imzam olmadığı halde paramı iade etmediler, 3 ay oldu.
Şimdi ise Hakem Heyeti'ne başvurdum, bakalım ne karar verilecek. Para onlar için müşteriden daha kıymetli. Tatlı ve ısrarcı dilleriyle insanı zor durumda bırakıyorlar.
Sevgili Danışmanımız, Golden Güzellik olarak, Kurumsal Hizmet prensiplerimiz gereği Danışanlarımıza her zaman memnuniyet aşılamak önceliğimizdir. Yazdığınız Yorum/Şikâyetinizdeki deneyimin Değerlendirilmesi ve Çözümlendirilmesi adına Golden Güzellik olarak Siz değerli Danışanımıza tüm imkan ve hizmetimizle yardımcı olmak isteriz. Bu vesileyle, Golden Güzellik Web Sitemiz üzerinde yer alan iletişim kanallarını kullanarak, Yorum/şikayet numarası ve Müşteki/Danışan bilgisiyle Golden Güzellik ile iletişime geçmenizi veya size en kısa sürede ulaşabilmemiz için İletişim bilgilerinizi, ilgili kanallardan bizimle paylaşmanızı talep etmekteyiz. Yaşadığınız deneyimin, değerlendirilmesi ve çözüme kavuşturulması için siz değerli danışanımız ile görüşme talebimiz söz konusudur. Teşekkür ederiz. Golden Güzellik
Bunlar resmen insanların parasına göz koymuşlar