Suit Güzellik Merkezleri Suit Etlik Şubesinde Yaşanan Mağduriyetler

Daha önce de güzellik merkezlerinden hizmet alan bir tüketici olarak şubeye gittim. D***** hanım kayıt için bilgilendirme yaparken seans saatlerine 19.00-19.30 arasında gelebileceğimi ve personelin son seansları olduğu için özensiz hizmet almak istemediğimi söyledim. Böyle bir şeyin asla mümkün olamayacağını söyledi. Seanslarıma 10 adet G5, 10 adet msl ve 3 adet cilt bakım ekledik ve ödememizi peşin yaptık. Seanslara geldiğimde 30 dakika G5, 30 dakika msl işlemi uygulanacaktı. 30’ar dakika iki işlemi aynı anda alacağıma 10 günde seanslarımın tamamlanacağını konuştuk. İlk seansımda sadece msl uygulandı ve diğer işleme alınmadan dükkanı beraber kapattık. Ertesi gün anlaşmaya tabi kalınmadığı için üyeliğimi iptal etmek istediğimi söyledim. Özür dileyerek telafi edeceklerini ve 3 seans daha cilt bakım hediye edeceklerini söylediler. Bir sonraki seansıma cilt bakım için gittiğimde personelin yüzüme uyguladığı işlemlere ve yüzüme verdiği zarara D***** hanım yakınen şahit oldu ve bire bir görüşmemizde personele gereken yaptırımı uygulayacağını söyledi. Ve ben işlem sonrasında da iade istediğimde konu geçiştirildi. Bir sonraki seansa çağırıldığımda msl seansından sonra G5 seansına yeni bir yağ deneyeceklerini söyleyip testini yaptılar. Göbeğimin üzerinde yara ve iltihaplanmalar oluştu. Bunun üzerine seanslarıma gelmeyeceğimi ve paramın iade edilmesini talep ettim. Her defasında geçiştirildim. Bu defa ödeme yapmayı kabul edip ay sonu hesabıma geçeceklerini bildirdiler. Bugün 27 Ekim ama ay sonu diğer ay yani kasım sonunda gerçekleştirilecekmiş. 4 aydır bekletiliyorum. Önümüzdeki ay D***** hanım işi bırakacakmış. Yerine gelen arkadaş da konuya hakim olana kadar umarım bir 4 ay daha geçmez.