Mağaza Yönlendirmesiyle Alınan Ayakkabıda Numara Değişimi Reddedildi

06/08/2025 tarihinde Emarda bulunan Goldun Goose mağazasından Golden Goose Superstar sneaker model ayakkabıyı 38 numara olarak satın aldım. Mağazada görevli, bir numara büyük almamı ve evde denememi, eğer bol gelirse 37 numarayla değişim yapabileceğimizi belirtti. Biz de bu öneriye uyarak ayakkabıyı aldık ve sadece evde denedik. Ayakkabı bol geldiği için 10/08/2025 tarihinde mağazaya gidip 37 numarayla değişim yapmak istedik.

Ancak mağaza çalışanları, ayakkabının iç kısmında baş parmağının izi olduğu gerekçesiyle değişim yapamayacaklarını söylediler. Oysa biz, tamamen mağaza görevlisinin yönlendirmesiyle hareket ettik ve yalnızca evde deneme yaptık. Ayakkabının içine kalıp yerleştirildi ancak bu da sorunu çözmedi. Şu an ayakkabı yürürken ayağımdan çıkıyor ve hiç rahat değil, kullanamıyorum.

Sadece 37 numarayla değişim yapılmasını talep ediyorum.