to read complaints and reviews, or file yours.Uçuş Kartı İstemi Nedeniyle İptal Edilen Araç Kiralama Ücretinin İadesi Reddedildi
O Biletten üzerinden Goldcar firmasından İstanbul Havalimanı’nda araç kiraladım. Rezervasyonuma belirtilen saatten erken gitmeme rağmen, benden uçuş kartı istediler. Uçuş kartım olmadığı için rezervasyonumu iptal ettiler ve aracı teslim etmediler.
Aracı hiç kullanmamama rağmen kredi kartımdan çekilen 2.280 TL’yi iade etmiyorlar. Telefonla arandığımda da ödemenin iade edilmeyeceği söylendi. Kullanmadığım bir aracın ücretini ödemek zorunda bırakılmak istemiyorum ve bu süreçte ciddi şekilde mağdur oldum.
O Biletten üzerinden yapılan bu rezervasyonda yüzde yüz iptal güvencesi sunulmasına rağmen, bu hakkım da kullanılmıyor ve mağduriyetim giderilmiyor. Ödediğim 2.280 TL’nin tamamının iade edilmesini ve yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.
Sayın e*** Goldcar Türkiye ile iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Şikayetinize ait detayları bize iletebilir misiniz? Goldcar’ı tercih ettiğiniz için teşekkür eder, sizlere her zaman hizmet vermekten memnuniyet duyacağımızı iletmek isteriz. Saygılarımızla, Goldcar Müşteri Hizmetleri
