to read complaints and reviews, or file yours.Goldcar'da Uçuş Numarası Şartı Nedeniyle Araç Teslim Edilemedi Ve Ücret İadesi Talebi
Goldcar firmasından, Obilet uygulaması üzerinden 27 Aralık tarihinde İstanbul Havalimanı iç hatlar ofisinden teslim almak üzere araç kiraladım. Rezervasyonumun numarası 16D949C49416’dır. Rezervasyon sırasında benden uçuş numarası istendi, ben de dönüş uçuş numaramı girdim.
Aracı teslim almaya gittiğimde bu kez aracı teslim alacağım güne ait uçuş numarasını istediler. O gün için herhangi bir uçuşum olmadığı için bu şartı sağlayamadığımı belirttim. Bu nedenle aracı tarafıma teslim etmediler. Üstelik aracı hiç alamamama rağmen, 1 günlük kira bedelini kesip sadece kalan tutarı tarafıma iade ettiler.
Aracı hiç kullanmadığım ve hizmeti fiilen alamadığım için, kesilen 1 günlük ücretin de tarafıma eksiksiz iade edilmesini ve bu uygulama hakkında yazılı bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.
Teşekkür ederim
Sayın m***** Goldcar Türkiye ile iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. İletmiş olduğunuz konu ile ilgili gerekli araştırmalar yapılarak, sizlere en kısa sürede geri dönüş sağlanacaktır. Öneri, şikayet ve talepleriniz için bize doğrudan ulaşabilirsiniz. Goldcar’ı tercih ettiğiniz için teşekkür eder, sizlere her zaman hizmet vermekten memnuniyet duyacağımızı iletmek isteriz. Saygılarımızla, Goldcar Müşteri Hizmetleri
