to read complaints and reviews, or file yours.Goldcar Ofis Kapalı Aracımı Alamadım!
Yurt dışından geliyorum. 21.07.24 tarihinde Esenboğa Havalimanı'na iniş yaptık. Uçak rötar yaptığı için gecikme oldu, ki böyle şeyler her zaman hesapta olabilecek şeylerdir! Rent A Car ofislerinin hepsi açıktı, Goldcar hariç! 07:00-23:00 arası açıkmış, ben iki çocukla ortada kaldım! Hiçbir şekilde kabul edilemez. İnsanları mağdur ediyorlar. Taksiyle gitmek zorunda kaldım. Taksiciden aldığım bilgiye göre bu durum birkaç kez yaşanmış. Kesinlikle tavsiye edilebilecek bir şirket değil! Mağdur edip durumu düzeltmek gibi bir çaba söz konusu değil! İademi alıp başka bir şirketten rezervasyon yaptım. Bilmediğiniz şirketlerden rezervasyon yapmayın, mağduriyetinizle kalırsınız!
Sayın Tuğçe B. GOLDCAR Türkiye ile iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. İletmiş olduğunuz konu ile ilgili gerekli araştırmalar yapılmıştır, yaşadığınız bu durum için üzgünüz fakat tüm kanallarda ofis açılış ve kapanış saatlerimiz yazılıdır. Ek olarak rezervasyonunuzda iletişim ve uçuş bilgisi bulunmadığından takibi yapılamamıştır, bilginize sunarız. Öneri, şikayet ve talepleriniz için bize doğrudan ulaşabilirsiniz. GOLDCAR’ı tercih ettiğiniz için teşekkür eder, sizlere her zaman hizmet vermekten memnuniyet duyacağımızı iletmek isteriz. Saygılarımızla, GOLDCAR Müşteri Hizmetleri
