Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Önder sonuçtan hiç memnun değil

Goldcar Rezervasyon İptali Ve Wisecars İade Sorunu

Goldcar Rezervasyon İptali Ve Wisecars İade Sorunu
profile
Önder
01 Ekim 2024 00:13
3.384

Yurt dışından wisecars aracılığıyla 16.08.2024'de Ankara Esenboğa Havalimanı'ndan Goldcar'dan araba kiraladım ama maalesef Goldcar rezervasyonumu iptal ettiği için aracı teslim alamadım.

Tam bir şok yaşadım ve tekrar araba kiralamak zorunda kaldım. Wisecars'dan para da iade edilmedi çünkü Goldcar onlara yalan beyanda bulunduğu için, güya ben aracı almaya gitmemişim, onun için paramı geri ödemediler.

01 Ekim 2024 09:53 (Şikayetten 9 saat sonra)
Önder
Önder
01 Ekim 2024 13:21

Merhaba Yardımcı olduğunuz için teşekkür ederim. Ben Wisecar ile irtibata geçtim onlarda konuyla ilgili Goldcar ile irtibata geçeceklerini bildirdiler ve bir ay sonra bana verilen cevap, benim aracı teslim almaya gitmediğim Goldcar tarafından Wisecara bildirildiği yazılmış. Onun için paranın iade edilmeyeceğini söylediler. Ben tam zamanında ve gününde aracı teslim almaya gittim ve bana hangi aracı vereceklerini sorduğumda bana Reno Megane vereceklerini söylediler, bende dedim ki ben Dacia Duster kiraladım neden bana alt sekmen de araç veriyorsunuz dedim. Orada çalışan bayan müdürümü aramak zorundayım dedi, müdürle konuştuktan sonra benim rezervasyonumu iptal ettiklerini söyledi. Tabi ben şok oldum bu cevapla, neden diye sorduğumda bana verilen cevap benim kiraladığım sekmende araç olmadığı için bana alt sekmende araç veremiyorlarmış. Ama maalesef bana hiç Yardımcı olmadılar. Ben arabayı üç ay önce kiraladım bana önceden bildirebilirlerdi. Ben bütün planlarımı ona göre yapmıştım ve zarara uğradım şimdi benim zararımı kim karşılayacak. Lütfen en azından rezervasyonumu sizin iptal ettiğinizi wisecara bildirirseniz benim ödediğim ücreti tekrar iade ederler. Yardımcı olursanız memnun olurum yani doğruyu söylemenizi bekliyorum. Ben tekrar 750 Euro ya araba kiralamak zorunda kaldım en azından bir kısmını özür olarak karşılamanızı bekliyorum. Teşekkürler

Benzer Şikayetler

5
Hüseyin sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
Hüseyin
19 Temmuz 2024 10:08
3.261
Goldcar Ankara Esenboğa Havalimanı Araç Kiralama Firması
Goldcar Ankara Esenboğa Havalimanı Araç Kiralama Firması
Goldcar Ankara Esenboğa Havalimanı Araç Kiralama Firması

profile
Kadir
07 Mart 2024 10:30
4.609
3
Ahmet sonucu yetersiz buldu

profile
Ahmet
11 Ocak 2024 10:41
4.292

profile
Tuğçe
22 Temmuz 2024 15:10
1.451

profile
11 Kasım 2024 14:00
749
Benzer Şikayet Yaz