to read complaints and reviews, or file yours.Goldcar Herkesi Mağdur Ediyor
Goldcar Antalya'dan araç kiraladım, internetten ödemesini de yaptım. Beni 2 saat bekletip aracı teslim etmediler. Findeks sorgulaması yaptılar, 1258 puanım olduğunu söylediler ama araç veremeyeceklerini belirttiler ve mağdur ettiler. Diğer kiralama şirketleriyle konuştum, üst segment bile verebileceklerini söylediler. Goldcar'ın herkesi mağdur ettiğini, şubenin müşterinin parasını kullandığını ve geç iade yaptığını söylediler. Otel girişimi geç yaptım ve beni o kadar bekletip 'araç vermiyoruz' demeleri hiç adil değil. Europcar'dan aracımı 10 dakikada aldım. Goldcar Havalimanı Müdürlüğü'ne de şikayetçi olacağım. Bu müessese kesinlikle araç kiralamayın.
Sayın Hakan K. GOLDCAR Türkiye ile iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. İletmiş olduğunuz konu ile ilgili gerekli araştırmalar yapılmış olup her firmanın kiralama koşulları değişiklik gösterebileceği üzere Goldcar Türkiye kiralama koşulları gereğince rezervasyonunuz değerlendirmeye alınmıştır. Kiralama koşulları gereğince araç kiralama için findeks puanınızın minimum 1300 olması gerekir ve her araç grubu için bu puanlama değişiklik göstermektedir. Tüm iade ve tahsilat süreçlerimiz bankaların sistemleriyle ve pos cihazlarıyla entegre yürütüldüğünden iade süreçleri değişiklik gösterebilmektedir. Söylenenler dışında resmi süreç ve evrakları baz almanızı rica ederiz. Rezervasyonunuzun tüm bedel iadesi 27 Mayıs tarihinde bankanıza iletilmiştir. GOLDCAR’ı tercih ettiğiniz için teşekkür eder, sizlere her zaman hizmet vermekten memnuniyet duyacağımızı iletmek isteriz. Saygılarımızla, GOLDCAR Müşteri Hizmetleri
Gerçek ten yalan söylüyorsunuz kiraladığım araç ekonomik segment araç yaptığım araştırmalar sonucunda Europcar aynı firmaya ait 10 dakika araç kiraladım ve üst segment almam için ısrar ettiler çalışanlarınızdan doğru bilgi alın ayak ayak üstüne atıp bekletip bu hareketi yapamaz hava meydanları müdürlüğünede şikayet edeceğim bunun için Antalya ya özellikle geleceğim
