Golda Spagetti Paketinde Canlı Kurt Ve İlgisiz Müşteri Hizmetiyle Karşılaştım

Golda Spagetti makarnayı yaklaşık bir hafta önce bir marketten satın aldım. Ürünü pişirmek için ambalajını tam açacağım sırada, paketin içinde beyaz, hareket eden canlı bir kurt gördüm. Üstelik ürünün son kullanma tarihi haziran 2026 olarak görünmesine rağmen böyle bir durumla karşılaşmış olmam hem hijyen hem de sağlık açısından beni ciddi şekilde endişelendirdi.

Paket tamamen kapalıydı ve herhangi bir şekilde zarar görmemişti, bu nedenle ürünü kesinlikle kullanmadım. Olayın ardından Instagram üzerinden Golda’ya mesaj atarak durumu ilettim ancak herhangi bir geri dönüş alamadım. Böyle önemli bir hijyen sorunu yaşanmasına rağmen dönüş yapılmaması da ayrı bir hayal kırıklığı oldu.

Yaşadığım bu olayın ciddiyetle ele alınmasını, ürünün üretim ve saklama koşullarının incelenmesini, tarafıma açıklayıcı bir geri dönüş yapılmasını ve özür beklediğimi belirtmek istiyorum. Bundan sonra benzer bir durumun yaşanmaması için gerekli kontrollerin yapılmasını ve sürecin tarafıma açıkça bildirilmesini talep ediyorum.