Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Nur sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Golda Spagetti Paketinde Canlı Kurt Ve İlgisiz Müşteri Hizmetiyle Karşılaştım

Golda Spagetti Paketinde Canlı Kurt Ve İlgisiz Müşteri Hizmetiyle Karşılaştım
Golda Spagetti Paketinde Canlı Kurt Ve İlgisiz Müşteri Hizmetiyle Karşılaştım
profile
02 Aralık 2025 17:28
148
Nur'un Teşekkür Mesajı
“Çok teşekkür ederim geri dönüşünüz için golda ailesine ve çalışanlarına teşekkür ederim 🙏”

Golda Spagetti makarnayı yaklaşık bir hafta önce bir marketten satın aldım. Ürünü pişirmek için ambalajını tam açacağım sırada, paketin içinde beyaz, hareket eden canlı bir kurt gördüm. Üstelik ürünün son kullanma tarihi haziran 2026 olarak görünmesine rağmen böyle bir durumla karşılaşmış olmam hem hijyen hem de sağlık açısından beni ciddi şekilde endişelendirdi.

Paket tamamen kapalıydı ve herhangi bir şekilde zarar görmemişti, bu nedenle ürünü kesinlikle kullanmadım. Olayın ardından Instagram üzerinden Golda’ya mesaj atarak durumu ilettim ancak herhangi bir geri dönüş alamadım. Böyle önemli bir hijyen sorunu yaşanmasına rağmen dönüş yapılmaması da ayrı bir hayal kırıklığı oldu.

Yaşadığım bu olayın ciddiyetle ele alınmasını, ürünün üretim ve saklama koşullarının incelenmesini, tarafıma açıklayıcı bir geri dönüş yapılmasını ve özür beklediğimi belirtmek istiyorum. Bundan sonra benzer bir durumun yaşanmaması için gerekli kontrollerin yapılmasını ve sürecin tarafıma açıkça bildirilmesini talep ediyorum.

golda-spagetti-paketinde-canli-kurt-ve-ilgisiz-musteri-hizmetiyle-karsilastim-3.jpg
golda-spagetti-paketinde-canli-kurt-ve-ilgisiz-musteri-hizmetiyle-karsilastim-2.jpg
Nur
Nur
03 Aralık 2025 15:02

Muhteşem bir şekilde ürünlerinin arkasında durdular arayıp özür ilettiler tatlı dil güler yüz için de teşekkür ederim golda ailesine 👍🏻

Nur
Nur
03 Aralık 2025 15:03

Çok teşekkür ederim geri dönüşünüz için golda ailesine ve çalışanlarına teşekkür ederim 🙏

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

5
Zeynep sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
26 Eylül 2025 21:05
506
"Hemen dönüş yaptıkları için ve hediye koli için teşekkür ederim"
Kapalı Makarnadan Kurt Çıkması Güvenimi Sarstı
Kapalı Makarnadan Kurt Çıkması Güvenimi Sarstı

profile
24 Temmuz 2025 20:29
682
1
Sezgin sonuçtan hiç memnun değil

profile
28 Ekim 2025 11:56
570
Benzer Şikayet Yaz