Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
ID:33638500
1
Sefa sonuçtan hiç memnun değil

Gold İstanbul Turizm’den Geç Gelen Araç Ve Düşük Hizmet Kalitesi Mağduriyeti

profile
Sefa
Gold İstanbul
11 Eylül 2025 03:14
1.363

11.09.2025 tarihinde Gold İstanbul Turizm ile İstanbul’dan İzmir’e yapmam gereken yolculuk için 01.58’de kalkacak şekilde rezervasyon yaptırdım (PNR: 8G004JC0G). Ancak araç belirtilen saatte gelmedi, yaklaşık 45 dakika gecikmeli olarak 02.43’te geldi ve 02.46’da hareket etti. Ayrıca, bana önceden vaat edilenin aksine eski ve kirli bir araç tahsis edildi. Hizmet kalitesi son derece düşüktü ve beklentilerimin çok altında kaldı.

Yaşadığım bu sorunları müşteri hizmetlerine ilettiğimde ise tatmin edici bir çözüm sunulmadı, saçma sapan yanıtlar aldım. İlk defa böyle bir problemle karşılaştım ve bu durumdan dolayı oldukça mağdur oldum.

Gold İstanbul Turizm’den yaşanan aksaklık nedeniyle özür bekliyor, mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Batın sonuçtan hiç memnun değil

Gold İstanbul Turizm’de Söz Verilen Hizmet Sağlanmadı, Müşteri Mağdur Edildi

profile
Batın
Gold İstanbul
01 Eylül 2025 01:37
1.459

31.08.2025 tarihinde Gold İstanbul Turizm ile İstanbul'dan İzmir'e yaptığım seyahatte ciddi sorunlar yaşadım. Öncelikle, araç belirtilen saatte gelmedi ve bana önceden vaat edilenin aksine eski ve kirli bir araç tahsis edildi. Hizmet kalitesi son derece düşüktü ve beklentilerimin çok altında kaldı. ...

1 Yorum

Gold İstanbul İki Saatten Fazla Rötar

profile
Meltem
Gold İstanbul
01 Ocak 2024 20:06
2.654

1 Ocak 2024 Pazar günü Aydın'dan İzmir'e gitmek üzere Gold İstanbul firmasından saat 17.00 için bilet almıştım. Kalkış saati geçince durumu sordum ve aracın biraz gecikeceği bilgisini aldım. Bekledikten sonra tekrar sorduğumda, bu kez bir saatlik rötar olduğu söylendi. Bir saat daha bekledikten sonr...

3 Destek
1
Cem sonuçtan hiç memnun değil

Otobüs Tuvalet Molasında Beni Unuttu, Mağdur Edildim!

profile
Cem
Gold İstanbul
18 Ağustos 2025 10:09
1.610

18/08/2025 tarihinde İstanbul Dudullu Otogarı’ndan Aydın’a gitmek üzere Gold İstanbul firmasından Koltuk: 26, PNR: 8G004CJHH numaralı biletimi aldım. Otobüs 1,5 saat rötarlı olarak hareket etti ve ardından şoföre ile muavine bilgi vererek tuvalete gittim. Tuvaletten çıktığımda, sadece 5 dakika geçmi...

1
Hüseyin sonuçtan hiç memnun değil

Gold İstanbul Gecikme, İlgisizlik ve Haksız Fiyat: Yolculuğum Tam Bir Hayal Kırıklığıydı

profile
Hüseyin
Gold İstanbul
01 Eylül 2025 10:50
1.075

31.08.2025 tarihinde Gold İstanbul firmasından 8G004FYB3 PNR kodlu, 12 numaralı koltuk için İstanbul’dan Aydın’a giden 2+1 otobüs bileti aldım. Yolculuğumun aktarmasız olacağını özellikle belirtmeme rağmen, otobüsün iptal edildiği bildirildi ve yeni otobüs 23:50’de kalkması gerekirken 00:50’de harek...

Benzer Şikayet Yaz