to read complaints and reviews, or file yours.Gold Island Hotel Ve Yaşadığımız Mağduriyet!
30 Ağustos - 4 Eylül 2025 tarihleri arasında eşim ve iki kızımla birlikte Gold Island Hotel’de 441 numaralı odada konaklamak için Tatilbudur üzerinden 63.500 TL ödeyerek rezervasyon yaptırdık. Otele girişimizden itibaren tüm personelin ilgisiz, asık suratlı ve kaba tavırlarıyla karşılaştık. Hemen her hizmette sorun yaşadık; personellerden azar işittik, neredeyse dayak yemediğimiz kaldı. Oda temizliği de son derece yetersizdi.
Bu olumsuzlukları b*** ve m*** isimli iki müdüre aktardığımda ise b*** Bey sinirlenerek sandalyelere tekme attı. Duruma tepki gösterince, Tatilbudur firmasının sahibi tarafından aranıp otelden ayrılmamız istendi. Sonrasında m*** Bey’e de yaşadıklarımızı anlattım ancak yine azar işittim. Sonuç olarak eşimle tartışmak zorunda kalıp oteli terk ettik. Yılda bir kez zar zor tatile çıkabiliyoruz, bu tatil de bize tam anlamıyla zehir oldu.
Yaşadığımız bu mağduriyetin giderilmesini, ödediğimiz ücretin iadesini ve tarafımıza resmi bir özür sunulmasını talep ediyorum. Tatilbudur firması da yaşananlara dair hiçbir destek veya çözüm sunmamıştır.
