Gümüldür Royal Beach Club'da Kötü Temizlik, İlgisizlik Ve Mağduriyet

Gümüldür Royal Beach Club olarak Tatilbudur'dan aldığımız otele 3 Ağustos 2025 tarihinde giriş yaptık. Odalar çok pisti, yemek yoktu ve defalarca otel çalışanlarına ilettik. Tatilbudur'da çalışan kişilere telefonla ve yüz yüze bildirdik, ancak sonuç alamadık. Kronik rahatsızlığı olan kız kardeşim ve eşi, evlilik yıldönümlerini kutlamak için gitmişlerdi; ancak ertesi gün odanın pisliğinden dolayı çıkmak istediklerinde resepsiyonda üzerlerine yüründü ve hakaret edildi. Çıkış yapamıyorlar. Bu otelle ilgili acil bir şey yapılması lazım. Paramızı ödedik, insanlara bunu yaşatamazsınız; kendi paramızla rezil olduk. Kardeşimin hastalığı nüksetti, otelden çıkamıyor. Tatilbudur'da yetkili bulamıyoruz, otelde de yetkili yok, tatile gitmişler. Hasta olup sinirlenmek için mi gittiler? Paramızı iade edin. Bu nasıl bir anlayış?