Gold Falez Mobilya Orta Sehpanın Kenar Kısımları Darbe Almış Şekilde Geldi

Trendyol üzerinden 9908863477 numaralı siparişimle Falez Mobilya’dan zigon sehpa ve orta sehpa seti satın aldım. Ürün 8 Kasım’da İstanbul Bayrampaşa’daki adresime teslim edildi. Ancak orta sehpanın kenar kısımları darbe almış şekilde geldi.

Durumu fark eder etmez iade talebinde bulundum fakat zigon sehpaların kurulumunu yaptığımız için iade kabul edilmedi. Bunun üzerine değişim talep ettim ancak firmadan herhangi bir geri dönüş alamadım. Ödemeyi kredi kartı ile, toplam 896 TL olarak yaptım.

Bugüne kadar satıcıya birkaç kez yazdım ve son olarak bugün, 3 gün daha beklememi söylediler. Ancak mağduriyetimin bir an önce giderilmesini istiyorum. Ürünümün değişimini talep ediyorum.