to read complaints and reviews, or file yours.
Göknet üzerinden aldığımız ev internetinde 19’unda başlayan bir arıza sebebiyle 2 gündür tamamen internetsiz kaldık. Sis...temlerinde önce “yetkilendirme lazım” uyarısı çıktı, müşteri hizmetleri bunu çözdüklerini söyledi ancak buna rağmen internet hiç gelmedi ve bağlantı sürekli arıza vermeye devam edi
Göknet internet aboneliğini 2024 yılından beri kullanıyorum. 01.04.2026 tarihinden bu yana Esenyurt Süleymaniye Mahalles...i Ispartakule Caddesi 769. Sokak No:23-25 Daire 6 adresimde bir aydan uzun süredir hiç internet hizmeti alamıyorum. Buna rağmen tarafıma fatura çıkarılmaya devam ediliyor. Bu süre
Göknet internet aboneliğimi, ev değiştirmek zorunda kaldığım için Nisan ayının ikinci haftasında iptal ettirdim. Yeni ta...şındığım Çorum Alaca’daki adreste altyapı olmadığı, müşteri temsilcisi tarafından tarafıma açıkça bildirildi. Altyapı olmaması tamamen firmanın ve bölgedeki teknik imkanların yeter
Göknet ev interneti aboneliğim kapsamında 15 Mart tarihinden bu yana tamamen kesinti yaşamaktayım. Bu süre içinde tarafı...ma sunulması gereken internet hizmeti hiç sağlanmamıştır. Kesinti öncesinde hizmette düzenli bir kopma veya hız problemi yaşamazken, 15 Mart’tan sonra internetim tamamen gitmiş ve
09.10.2025 tarihinde saat 7 civarında Göknet internet bağlantım kesildi. Otomatik ödeme talimatım olmasına rağmen 2 aylı...k faturamın ödenmediği ve bu nedenle internetimin kesildiği söylendi. Faturaları Yapı Kredi üzerinden ödedim ve dekontlarım elimde mevcut. Buna rağmen internetim açılmadı. Müşteri
8105330976 numaralı Göknet abonesiyim ve Kastamonu Merkez’de hizmet almaktayım. 25.07.2025 tarihinde taahhüdüm sona erdi.... Taahhüt bitiminde müşteri hizmetlerini aradım, tarifeye karar veremedim ve Göknet’le devam edip etmeme konusunda netleşemedim. Görüştüğüm müşteri temsilcisi, taahhütsüz faturamın
Göknet aldığımız günden beri çekim konusunda sorunlu son bir haftadır ise sürekli kopuyor. Müşteri hizmetlerini aradığım...ızda ise kutuyu değiştireceksiniz fiyatı 6 bin tl deniyor. Ben bu kutuya zaten ücret ödemesi sağladım neden hasarı olmayan ya da benim sorunum olmayan şeye ücret ödüyorum. Müşteri
Sayın Yetkili, Tarafınıza ait Göknet internet aboneliğim kapsamında, yaklaşık 10 gün önce nakil işlemi gerçekleştirilm...iş olup, bu tarihten bugüne kadar hiçbir şekilde internet hizmeti alamamaktayım. Süreci defalarca müşteri hizmetlerinize bildirmeme rağmen; önce “yeni modem alınması gerektiği”, a
Göknet müşteri hizmetleri arıyoruz sıra numarası veriyor. Sonrasında bekliyoruz o kadar bekledikten sonra kapatılıyor ar...ama. Bu nasıl bir saçmalıktır? Müşteri temsilcileri hiçbir sorunla ilgilenmiyor. En kısa zamanda değiştireceğim bu markayı da. Çözüm bulun artık.
4 gün önce bağlandım, hâlâ internet aktif değil. İptal edin diyorum, cayma bedeli size yansıyacak diyorlar, başka da bir... şey yapamayız diyorlar. Nasıl böyle bir durum olabilir, mağduruz. Arıza kaydı açalım, başka bir çözüm yok. Müşteri temsilcisinin zaten konuşma adabı bile yok.
12.03.2025 Göknet internete 08503064444 hattını arayarak internet başvuru talebinde bulundum ve aynı gün içerisinde aynı... hattı arayarak iptal talebimi gerçekleştirdim. Kurulum için aradıklarında başvuru iptalinde gerçekleştirdiğimi bizzat sesli olarak ilettim. 14.02.2025 tarihinde 13.47 de 850306444
Günlerdir, beş gün oldu. İnternet yok. Arıyoruz, asla tatmin edici cevaplar alamadığımız gibi saygısız bir müşteri hizme...tleri ile karşı karşıyayız. Annem yaşlı, ben engelliyim. Evin içerisinde sadece internetimizle ilgileniyoruz. Yatağında anneme istediği şeyleri izlemesi için açarım, ben de yatalak
İki aydır Göknet abonesiyim ama hiç memnun kalmadım. Sık sık kopmalar yavaşlamalar oluyor. Müşteri hizmetleri alakasız v...e kaba hiç problem çözmüyorlar. Gece müşteri temsilcisi bulunmuyor. Sabah sekize kadar beklemek zorunda kalıyorsun en kısa zamanda problemlerim çözülmezse Göknet aboneliğimi iptal