to read complaints and reviews, or file yours. 
17.03.2025 tarihinde Göknet İnternet A.Ş. firmasından internet nakil başvurusu başlattım ve bugün hâlâ değişim olmadı. Sürekli aradığımda 'yarın, yarın' deyip durdular. Bugün aradığımda 25.04.2025 tarihinde arıza giderilecek deniyor. Ben aboneliğimi iptal ettim ve karşıma çıkacak cayma bedeli vs. hiçbir şeyi ödemeyeceğim. Gerekli mecralara başvurumu yapacağım, gereğinin yapılmasını arz ve talep ederim.
Göknet internet hizmeti kullanıcısıyım. 24 Mbps hızında internet paketim için nakil talebinde bulundum. Ancak yeni adresimde bağlantı olmadığı gerekçesiyle nakil işlemi gerçekleştirilemedi ve talebim reddedildi. Buna rağmen faturam işlemeye devam etti. Nakil talebim reddedildiği için hattımı kullan...
27 Aralık ayında nakil talebi oluşturmuştum. 15 Ocak olmasına rağmen internetim hala bağlanmadı. Altyapı tamam ancak Göknet ekipleri gelmiyor. Müşteri hizmetlerini arayıp 10 kere derdimi anlattım ancak yardımcı olan olmadı. Hizmetten ve temsilcilerden hiç memnun değilim ve aldığıma pişman oldum. Fat...
Yer değişikliği sebebi ile 28.04.2025 tarihinde Türk Telekom ev internet nakli başvurusu yaptım. Bu zamana kadar halen bir sonuç çıkmadı. Müşteri hizmetlerine defalarca başvuru yapmama rağmen hiçbir ilerleme olmadı. Her defasında dönüş sağlayacağız dediler ama ben aramadığım sürece aramıyorlardı. Se...
12.09.2025 tarihinde TurkNet üzerinden yeni adresime internet nakil başvurusu yaptım ve randevu oluşturdum. Ancak başvurumun üzerinden 3 hafta geçmesine rağmen hiçbir ekip adresime gelmedi, tarafıma da herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Her aradığımda “ekiplere acil kayıt iletiyoruz” denilmesine ...
01.03.2025 tarihinde Extranet müşteri hizmetleri, Digiturk'e geçmem gerektiğini söyledi. 03.03.2025 tarihinde Digiturk çalışanı gelip kurulum yaptı ancak internet bağlanmadı. Aynı gün içerisinde aboneliğimi iptal etmek istedim ama cayma bedeli ödemem gerektiği söylendi. Cayma bedelini, 1 gün bile ku...
Yorumlar