to read complaints and reviews, or file yours.İade Onaylandı Ama 750 TL Geri Ödeme Yapılmadı
Gökçe Shoes’tan 20.01.2026 tarihinde kendime iki adet ürün, bir bot ve bir çizme satın aldım. Aldığım çizmelerden birinin numarası küçük geldiği için ürünü iade ettim ve iadem sistemde onaylandı, ancak 750 TL tutarındaki ücret 6 gündür kredi kartıma geri yatırılmadı.
Sipariş numaram 799959265898649 olmasına ve iade onayı görünmesine rağmen ödeme tarafıma yapılmadı. Instagram adreslerinin biyografi kısmında yer alan müşteri hizmetleri numarasını defalarca aramama rağmen hiçbir şekilde ulaşamadım. Instagram sayfalarına mesaj attım, WhatsApp sipariş hattına da yazdım, fakat ne bir geri dönüş aldım ne de herhangi bir açıklama yapıldı.
İadem onaylandığı halde ücretimin tarafıma iade edilmemesi ve hiçbir iletişim kanalından dönüş alamamam sebebiyle mağduriyet yaşıyorum. 750 TL’lik ödemenin en kısa sürede kredi kartıma yatırılmasını ve tarafıma yazılı olarak bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
