Sürücü Kursunda Sınav Haklarım Kullandırılmadı Ve Haksız Borç Çıkarıldı

2023 yılında Gökcan Sürücü Kursu'na otomobil ehliyeti almak için kayıt oldum. 17 Ocak 2023 tarihinde ilk kaydımı yaptım ve ödememi anlaştığımız şekilde taksitlerle tamamladım. Sınavdan başarısız olduktan sonra, 9 Mayıs 2023 tarihinde tekrar kayıt oldum ve yine taksitli ödeme konusunda anlaştık. İkinci dosya için 5.000 TL olarak anlaştık, yarısını ödedim. Ancak, toplamda 4 sınav hakkım olmasına rağmen ikinci sınava girmediğim için kurum bana 3. ve 4. sınav hakkımı bildirmedi, bu haklarımı kullanamadım. Bu süreçte ne sınav haklarım ne de borç durumum hakkında bana hiçbir bilgi verilmedi.

Kurum personeliyle görüştüğümde, sınav haklarımı kendi inisiyatifleriyle kullandırmadıklarını ve bana bilgilendirme yapmadıklarını açıkça söylediler. Hatta Parseller şubesinde, içeride bulunan personel bana “İki kere girmemişsiniz, biz de sizinle iletişime geçmedik, siz olsanız aynısını yapmaz mıydınız?” şeklinde cevap verdi. Yani, yasal hakkım olan sınav haklarım personelin keyfi kararıyla tarafıma verilmedi.

2025 yılında başka bir kursa kayıt olmak istediğimde, halen Gökcan Sürücü Kursu’nda kaydımın açık olduğunu ve borcumun bulunduğunu öğrendim. Kuruma gittiğimde, geçmişe dönük olarak 1.500-2.000 TL arası bir borç çıkarıldı ve ikinci dosya için de 3.500 TL civarında ek bir ödeme talep edildi. Oysa ilk dosyanın tüm ödemesini yaptım, ikinci dosya için de anlaşmamız gereği ödemelerimi gerçekleştirdim. Elimde bazı ödeme dekontları ve yazışmalar mevcut.

Kurumun hem Parseller hem de diğer şubesinde çalışanlar süreç boyunca profesyonellikten uzak, ilgisiz ve saygısız davrandı. Hatta dilekçe vermek istememe rağmen kabul edilmedi, “İnceleyeceğiz” diyerek geçiştirdiler ve şu anda kursiyerleri olmadığım için bilgi vermediler. Borcum olmadığı halde, tarafıma haksız borç çıkarılması ve sınav haklarımın kullandırılmaması nedeniyle mağdur edildim. Borcumun olmadığının kabul edilmesini, ödediğim ücretlerin iadesini ve kurumdan resmi bir özür talep ediyorum. Bu kursa gidenlerin ileride benzer mağduriyetler yaşamaması için bu şikayeti paylaşıyorum.