Gofeel'den Gerçek Olmayan Dekontla Yanıltıcı İade Süreci Ve Güven Kaybı

Gofeel üzerinden yaptığım bir alışverişin 2.300 TL tutarındaki iadesi için bana iadenin yapıldığını söyleyip gerçek olmadığını düşündüğüm bir banka dekontu gönderdiler. İade, Garanti Bankası hesabıma yapılacaktı ancak üzerinden üç gün geçmesine rağmen hesabıma tek kuruş yatmadı.

Firma ile WhatsApp üzerinden iletişimdeydik ve dekontu da bu kanal üzerinden ilettiler. Gerçekte hesabıma herhangi bir para geçişi olmadığı halde iade yapılmış gibi davranmaları güvenimi ciddi şekilde sarstı. Bunun üzerine bankam üzerinden harcama itirazı açtım ve şu an sürecin sessizce sonuçlanmasını bekliyorum.

Gofeel’in gönderdiği dekontla ilgili net bir açıklama yapmasını, iadem gerçekten yapılmadıysa 2.300 TL’nin Garanti Bankası hesabıma ivedi şekilde yatırılmasını ve bu süreçte yaşadığım mağduriyetin dikkate alınmasını talep ediyorum.