24 Gündür Teslim Edilmeyen Sipariş Ve Yetersiz Müşteri Hizmetleri


12.11.2025 tarihinde Gofeel üzerinden kıyafet siparişi verdim. Sipariş numaram 561QD7411S. Aradan yaklaşık bir ay geçmesine rağmen ürünlerim hâlâ kargoya verilmedi.
Uygulama içi destek üzerinden her sorduğumda siparişin “kargoya hazırlanıyor, en kısa zamanda kargoya verilecek” şeklinde aynı cevaplarla geçiştirildim. Uzun süre beklememe rağmen somut bir ilerleme olmadı ve siparişi iptal etmeme de izin verilmiyor, bu nedenle mağdur durumda kaldım.
Yaşadığım bu mağduriyetin giderilmesi için ilgili siparişimin iptal edilmesini ve ödediğim ücretin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.


6 Mayıs 2025 tarihinde gofeel üzerinden yaklaşık 914,52 Tl tutarında bir sipariş verdim. Aradan geçen 2 haftayı aşkın sürede ürünüm hâlâ kargoya verilmedi. Sürekli olarak “bu hafta kargoya verilecek” şeklinde SMS’lerle oyalanıyorum ama hiçbir somut gelişme yok. Destek birimine yazmama rağmen net bi...


4 Temmuz 2025 tarihinde Gofeel isimli internet sitesinden 822DF4452P kodlu siparişimi oluşturdum. Sipariş durumum site üzerinde "kargoya verildi" olarak gözükmesine rağmen, detayına indiğimde hâlâ "paketleniyor" yazıyor. Üstelik kargoya verilmiş olsa dahi 24 saat içinde SMS ile takip kodu paylaşılac...

27.09.2025 tarihinde Gofeel.com.tr üzerinden bir bluz siparişi verdim (Sipariş No: 996UQ8984N). Ankara/Yenimahalle adresine teslim edilmek üzere verdiğim bu sipariş, aradan bir ay geçmesine rağmen hâlâ kargoya verilmedi. Ödemeyi kargo ücretiyle birlikte toplam 575 TL olarak kredi kartıyla yaptım. Y...
Yorumlar