to read complaints and reviews, or file yours.Çiçek Sepeti Kişisel Verilerimin İzinsiz Paylaşılması Ve Cevapsız Şikayet
10.02.2026 tarihinde Çiçek Sepeti uygulaması üzerinden Atatürk temalı bir ürün sipariş ettim ve ürün 16.02.2026 tarihinde tarafıma ulaştı. Sipariş numaram 442618589’dur. Ertesi gün sabah, 17.02.2026 tarihinde 0212 935 10 79 numaralı hattan arandım. Arayan kişi kendisini “İstanbul Halk Kütüphanesi” nden biri olarak tanıttı ve yazarlarına ait Atatürk temalı birçok ürün olduğunu, bunları bana adeta zorla satmaya çalışır bir üslupla pazarlamaya başladı. İstanbul ile hiçbir bağlantım olmamasına rağmen, Atatürk temalı ürün aldığımı bilmeleri ve buna yönelik arama yapmaları beni ciddi biçimde rahatsız etti.
Bu durum üzerine kişisel verilerimin güvenliği konusunda ciddi bir güvensizlik ve psikolojik kaygı yaşamaya başladım. Çiçek Sepeti dışında kimsenin bu alışverişin detaylarını bilmemesi gerekirken, çok kısa süre sonra tam da yaptığım alışverişle bağlantılı bir pazarlama araması yapılması, verilerimin üçüncü kişilerle paylaşıldığı veya yeterince korunmadığı konusunda bende güçlü bir şüphe oluşturdu.
Yaşadığım bu olayı Çiçek Sepeti müşteri hizmetlerine ileterek şikayet kaydı açtırdım; ancak şu ana kadar tarafıma herhangi bir geri dönüş yapılmadı. Hem sessiz kalınması hem de kişisel verilerimin kimlerle, hangi kapsamda paylaşıldığına dair hiçbir açıklama yapılmaması, manevi olarak kendimi güvende hissetmememi ve markaya karşı yüksek düzeyde güvensizlik duymamı beraberinde getirdi.
Çiçek Sepeti’nden, kişisel verilerimin kimlerle, hangi hukuki dayanakla ve hangi amaçla paylaşıldığına dair açık ve net bir açıklama yapılmasını, tüm kişisel verilerimin ve üyeliğimin derhal ve kalıcı olarak silinmesini ve yaşadığım manevi zararın, güven kaybının ve psikolojik kaygının dikkate alınarak manevi tazminat talebimin resmi olarak ilgili birimlere iletilmesini talep ediyorum.
