to read complaints and reviews, or file yours. 
Çiçek Sepeti üzerinden Almiya isimli satıcıdan bir hediye kutusu sipariş ettim. Siparişimin 18.02 tarihinde 12:00–18:00 saatleri arasında İstanbul Kanuni Sultan Süleyman Hastanesi’ne teslim edilmesi gerekiyordu. Ancak ürün alıcıya ulaşmadığı halde sistemde 18:30 itibarıyla teslim edilmiş olarak göründü ve ben bunu aynı anda fark ettim.
Normalde teslimat gerçekleşmediğinde alıcının aranması gerekirken ne alıcı aranmış ne de bana herhangi bir bilgilendirme yapılmış. Satıcı firmaya mesaj yoluyla 18:30 civarında yazdım, ertesi sabah 08:30’da sadece kurye ile görüşeceklerine dair bir dönüş yapıldı fakat sonrasında bir daha hiçbir geri dönüş sağlanmadı.
Çiçek Sepeti tarafına da şikayet oluşturmama rağmen oradan da herhangi bir çözüm veya tatmin edici bir bilgilendirme alamadım. Müşteri hizmetleri tarafında yapay zeka yanıtları dışında gerçekten yardımcı olan kimseye ulaşamadım. Sipariş numaram 443760845’tir.
Ürün teslim edilmemesine rağmen sistemde teslim edilmiş görünmesi ve ne satıcının ne de Çiçek Sepeti’nin sürece gerektiği gibi sahip çıkmaması nedeniyle mağdur edildim. Mağduriyetimin en kısa sürede giderilmesini ve siparişimin akıbetine dair net ve kalıcı bir çözüm sunulmasını talep ediyorum.
18 Eylül’de Çiçek Sepeti’nden Mina Hediyelik satıcısından LED ışıklı mavi ayıcıklı Kelebek buketi siparişi verdim. Teslimat tarihi olarak 19 Eylül saat 12:00-18:00 aralığı seçiliydi. Ancak 18:17’de “siparişiniz alıcının kendisine teslim edildi” şeklinde mesaj geldi. Fakat ürün kesinlikle teslim edil...
12 Şubat’ta Çiçek Sepeti üzerinden Apollon Gift firmasına ait hediye termos, ayna ve çerçeveden oluşan bir ürün siparişi verdim. Ürünün 13 Şubat tarihinde İstanbul Küçükçekmece’ye teslim edilmesi gerekiyordu. Sevgililer Günü için özellikle bu tarihe göre planlama yapmıştım. Sipariş numaram Çiçek Sep...
21 Kasım 2025 tarihinde saat 13:11’de Çiçek Sepeti üzerinden Almiya satıcısından, öğretmen adayı olan kızıma hediye olarak bir ürün siparişi verdim. Sipariş numaram 434697001’dir. Sipariş, 22 Kasım 2025 tarihinde Kırklareli Babaeski Alpullu Köyü adresine teslim edildi. Siparişte toplam 4 parça ürün...
Çiçek Sepeti üzerinden 16 Eylül 2025 tarihinde 428868363 numaralı siparişimle peluş çiçek buketi satın aldım. Ürünün İstanbul Ataşehir Medicana Hastanesi'ne gönderilmesini istedim. Ertesi gün beni arayıp teslim edildiği bilgisini verdiler fakat ürün teslim edilmemişti. Bunun üzerine hastane yönetimi...
Hastanede olan arkadaşım için yıllardır defalarca ürün aldığım Çiçek Sepeti'nden aynı gün teslimat seçerek bir ürün göndermek istedim. Ödemeyi yaptım ve siparişlerimden teslimat tarihini 26 Şubat olarak görünce Sevdam Hediyelik adlı satıcıya satıcıya sor bölümünden yazdım fakat dönüş yapmadı. Hemen ...
Yorumlar