Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
ID:35035680

Solmuş Buket Ve Tek Taraflı İptal, Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamama

Solmuş Buket Ve Tek Taraflı İptal, Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamama
profile
Ezgi
Sky Vip Flowers
30 Ocak 13:38
328

29.01.2026 tarihinde saat 10:45’te Çiçek Sepeti üzerinden Sky Vip Flowers satıcısından bir çiçek siparişi verdim. Hazırlanan buketin fotoğrafı tarafıma iletildiğinde çiçeğin solmuş ve özensiz göründüğünü fark ederek düzeltilmesini istedim ancak tekrar neredeyse aynı, değiştirilmemiş gibi duran bir görsel gönderildi.

Tüm uyarılarıma rağmen solmuş ve bakımsız bir buket hazırlanmış, ardından da yeni bir aranjman hazırlayamayacaklarını söyleyerek siparişi tek taraflı iptal etmişlerdir. Böylece çiçek gönderemeyerek mağdur oldum ve planladığım sürprizi gerçekleştiremedim. Müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalışmama rağmen kimseye ulaşamadım, telefonla da destek alamadım.

İstanbul Kadıköy’e teslim edilmek üzere verdiğim 441510449 numaralı siparişimle ilgili olarak, bu süreçte yaşadığım mağduriyetin giderilmesini ve benzer durumların başka müşterilerin başına gelmemesi için gerekli kontrollerin yapılmasını talep ediyorum.

solmus-buket-ve-tek-tarafli-iptal-musteri-hizmetlerine-ulasilamama-2.jpg
Ezgi
Ezgi
30 Ocak 13:12

Siparişimi kendi istekleri ile iptal edeceklerini söylediler ancak iptal etmediler geri ödeme de yapılmadı

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Dilek sonuçtan hiç memnun değil

Hediyesahibi.com Çiçek Sepeti Siparişimde Sistem Hatası Nedeniyle Yanlış Adrese Gönderim Sorunu!

profile
Dilek
Hediyesahibi.com
17 Ocak 21:04
85

16.01.2026 tarihinde saat 18:55’te Çiçek Sepeti üzerinden “Hediyesahibi” adlı satıcıdan yaklaşık 600 TL tutarında özel bir hediye siparişi verdim. Sipariş oluştururken gönderim adresini doğru şekilde işaretlememe rağmen sistemden kaynaklandığını düşündüğüm bir hata nedeniyle mahalle kısmı yanlış gör...

hediyesahibicom-cicek-sepeti-siparisimde-sistem-hatasi-nedeniyle-yanlis-adrese-gonderim-sorunu-7.jpg
hediyesahibicom-cicek-sepeti-siparisimde-sistem-hatasi-nedeniyle-yanlis-adrese-gonderim-sorunu-6.jpg
hediyesahibicom-cicek-sepeti-siparisimde-sistem-hatasi-nedeniyle-yanlis-adrese-gonderim-sorunu-2.jpg
hediyesahibicom-cicek-sepeti-siparisimde-sistem-hatasi-nedeniyle-yanlis-adrese-gonderim-sorunu-1.jpg

Çiçek Sepeti'nden Teslim Edilmeyen Sipariş Ve İletişim Sorunu

profile
Elif
Mina Hediyelik
20 Eylül 2025 23:41
518

18 Eylül’de Çiçek Sepeti’nden Mina Hediyelik satıcısından LED ışıklı mavi ayıcıklı Kelebek buketi siparişi verdim. Teslimat tarihi olarak 19 Eylül saat 12:00-18:00 aralığı seçiliydi. Ancak 18:17’de “siparişiniz alıcının kendisine teslim edildi” şeklinde mesaj geldi. Fakat ürün kesinlikle teslim edil...

Çiçek Sepeti'nden Teslim Edilmeyen Sipariş Ve İletişim Sorunu
Çiçek Sepeti'nden Teslim Edilmeyen Sipariş Ve İletişim Sorunu
1
Zafer sonuçtan hiç memnun değil

Yanlış Ve Eksik Gönderilen Matkaplar, Çiçek Sepeti'nden Hemen Çözüm Bekliyorum

profile
Zafer
Moonshop
16 Ocak 17:54
554

10 Ocak 2026 tarihinde Çiçek Sepeti üzerinden Moonshop isimli satıcıdan 7 adet Moonshop marka matkap siparişi verdim ve ürünlerin ücretini ödedim. Ancak tarafıma sadece 1 adet, siparişimdeki ürünlerle ilgisi olmayan, çok daha kötü ve ucuz bir matkap gönderildi. Hem ürün sayısı eksik hem de gönderile...

Yanlış Ve Eksik Gönderilen Matkaplar, Çiçek Sepeti'nden Hemen Çözüm Bekliyorum
Yanlış Ve Eksik Gönderilen Matkaplar, Çiçek Sepeti'nden Hemen Çözüm Bekliyorum
Yanlış Ve Eksik Gönderilen Matkaplar, Çiçek Sepeti'nden Hemen Çözüm Bekliyorum
yanlis-ve-eksik-gonderilen-matkaplar-cicek-sepetinden-hemen-cozum-bekliyorum-1.jpg

Çiçek Sepeti'nde 15 Günlük Teslimat Çilesi

profile
Muhammed
Talha İthalat
29 Ocak 2025 17:36
286

Çiçeksepeti.com adresinden bir ürün satın almak istedim. Sipariş kodu 406524751 ürününü 15.01.2025 tarihinde sipariş verdim. Bugün 14. Gün ve artık sipariş iptali yaptım. Bu süreçte satıcı firma hiçbir şekilde ne benim ne de müşteri hizmetlerinin telefonlarını açıp iletişime geçmedi. Aynı şekilde me...

1
Betül sonuçtan hiç memnun değil

Çiçek Sepeti'nden Sipariş Gecikmesi Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti

profile
Betül
Harika Peluş Fabrikası
11 Ekim 2025 20:33
459

Çiçek Sepeti üzerinden Harika Peluş Fabrikası firmasından, cuma günü ekstra ücret ödeyerek peluş ayı siparişi verdim. Cumartesi günü 12:00-18:00 saatleri arasında teslim edileceği belirtilmesine rağmen, siparişim teslim edilmedi. Sabah saatlerinde “sipariş araca yüklendi” mesajı gelmesine rağmen, ak...

Benzer Şikayet Yaz