Webmail Erişimi Engellendi Ve GoDaddy Destek Ulaşılamıyor

Godaddy üzerinden kullandığım Cpanel webmail’e yaklaşık saatlerdir erişemiyorum. Webmaile girmeye çalıştığım her denemede “Oops... Something went wrong! An internal error has occurred. Your request cannot be processed at this time” şeklinde iç hata uyarısı alıyor ve e-posta hesabıma giriş yapamıyorum.

Bu teknik sorundan da bağımsız olarak asıl büyük problemim, Godaddy destek ekibine hiçbir şekilde ulaşamıyor olmamdır.

Telefon numarasını aradığımda telesekreter beni internet üzerindeki yardım sayfasına yönlendiriyor, bu sayfaya gittiğimde ise mesai saatleri içinde olmama rağmen “Şimdi sohbet edin” butonunun özellikle kapatılmış ya da gizlenmiş olduğunu görüyorum ve canlı desteği başlatamıyorum. Böylece ne telefondan ne de sitedeki sohbet üzerinden gerçek bir yetkiliye ulaşamıyorum.

Bu problemi onlarca kez yaşadım. Türkiye destek ekibi yok ve Türkiye için hiçbir şekilde yardım ekibi yok. Bu firmayı kullanan pişman olur. Godaddy'den bir hosting/domain vs almadan önce 50 kere tekrar gözden geçirin kararınızı

Hem webmail erişim sorununun sürmesi hem de destek ekibine ulaşamamam sebebiyle iş süreçlerim aksıyor, e-postalarımı yönetemiyorum ve ciddi zaman kaybı yaşıyorum. Webmailde yaşanan iç hata probleminin acilen giderilmesini, canlı destek ve telefon hattı üzerinden ulaşılabilir bir şekilde tarafıma dönüş yapılmasını ve müşterilerin mesai saatleri içinde gerçek bir muhataba erişebileceği bir destek süreci sağlanmasını talep ediyorum.