Sesli Destek Kaldırıldı, Chat Erişilemedi Godaddy’ye Acil Yardım Çağrısı

Uzun süredir GoDaddy üzerinden hosting hizmeti alıyorum. Eskiden her türlü işlem ve sorun için telefonla sesli destek verilirken, bugün aradığımda Türkiye’deki kullanıcılara artık sesli destek sağlanmadığını, sadece chat üzerinden iletişim kurulabileceğini söylediler. Ancak verilen URL üzerinden de chat ekranına hiçbir şekilde erişim sağlayamadım ve dolayısıyla firmaya ulaşamadım.

Müşteri numaram 97765032’dir. Hosting ücretlerim, yeni kullanıcıların ödediği ücretlerin yaklaşık dört katından fazla olmasına rağmen, en temel iletişim ve destek kanallarına bile erişemiyorum. Mevcut durumda yaşadığım sorunları çözmek için hostingi başka bir firmaya taşımaktan başka çare görünmüyor, ancak hosting taşınması konusunda da telefonla hiçbir destek verilmiyor.

GoDaddy’den, Türkiye için yeniden telefonla sesli destek sağlamasını, çalışmayan chat erişimini acilen düzeltmesini, uzun süredir hizmet alan kullanıcılar için uygulanan yüksek hosting ücretlerini makul seviyelere çekmesini ve hosting taşımak isteyen müşterilere de etkin destek vermesini talep ediyorum.