to read complaints and reviews, or file yours.Godaddy'nin Telefon Ve Canlı Destek Hizmetlerinin Kaldırılması Müşteri Mağduriyeti Yaratıyor
Godaddy’nin telefonla müşteri desteğini kaldırmış olmasından dolayı büyük bir mağduriyet yaşıyorum. Özellikle geçmişte bu destek sayesinde birçok sorunumu hızlıca çözebiliyordum. Bugün yaşadığım bir problem nedeniyle aradığımda telefon desteğinin artık sunulmadığını öğrendim ve bu durum beni oldukça hayal kırıklığına uğrattı.
Canlı destek hizmetinin de kaldırılmış olması, yaşadığım sorunları çözmemi imkansız hale getirdi. Aktif aboneliklerim ve ödemelerim olmasına rağmen, herhangi bir destek kanalına ulaşamamak beni başka bir hizmet sağlayıcıya geçmeye yöneltiyor. Ayrıca, birlikte çalıştığım birçok müşterimi de başka bir sağlayıcıya yönlendirmeyi düşünüyorum.
Godaddy’den beklentim, telefon desteğinin yeniden aktif hale getirilmesidir.
Telefonla arama desteğinin kaldırılmasının üzerine bir de mail ile destek ve hatta site içerisinden Ticket olayını bile kaldırmışlar. O kadar saçma ki... Müşterimin şu anda bir problemi var ve hiçbir yere ulaşamıyoruz.
İletişim kurulamıyor. Chat sayfası da çalışmıyor. Mail adresleri yok, telefon veya başka hiçbir kanalla ulaşılamıyor. Mağdur ettiler. Bir daha oradan alışveriş yapmayacağım