Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Mert sonuçtan çok memnun
Çözüldü

GO Yakıt LPG Dolumunda Çıkan Ses İçin Personelin Kaba Ve Fiziksel Şiddeti

profile
11 Mart 22:51
100
Mert'nin Teşekkür Mesajı
“Teşekkür ederiz”

11 Mart 2026 çarşamba günü saat 11.00–12.00 arasında Afyonkarahisar yağmur petrol GO şubesinde aracımıza LPG dolumu yaptırırken, dolum esnasında gazın sıkışmasından kaynaklı bir ses geldi. Babam bu sesi fark edip pompa görevlisi, soyadı ka**ir olan personele gazın dolduğunu ve sesten rahatsız olduğunu ilettiği anda, görevli son derece kaba bir şekilde “neden bağırıyorsun? ” diyerek tepki gösterdi ve babama fiziki temasla iterek saygısızca davrandı.

Bu olayın ardından istasyon yetkilisi bizimle görüşüp özür diledi; ancak olayı gerçekleştiren personel ortadan kayboldu, hiçbir şekilde yüzleşme veya açıklama yapılmadı. GO gibi kurumsal ve düzenli bir firmada bu kadar kaba, agresif ve üslupsuz kişilerin çalıştırılıyor olmasını anlayamıyorum ve kendimi hem güvensiz hem de mağdur hissediyorum.

Yaşanan bu yakışıksız davranış nedeniyle ilgili personel hakkında gerekli disiplin işlemlerinin yapılmasını ve olay anına ait kamera kayıtlarının detaylı şekilde incelenmesini talep ediyorum. Ben ve ailem, bu olayın ciddiyetle ele alınıp benzer bir durumun tekrar yaşanmaması için gerekli adımların atılmasını bekliyoruz.

12 Mart 19:02 (Şikayetten 20 saat sonra)

Değerli Müşterimiz; Şikayetiniz tarafımıza ulaşmış olup gerekli incelemeler yapılarak, size en kısa sürede bilgi verilecektir. Saygılarımızla GO Yakıt

Mert
Mert
13 Mart 11:21

Geri dönüşlerin yapılmasından dolayı bölge müdürü Mustafa Beye Teşekkür ederiz İlgisinden ve Alakasından Dolayı.

14 Mart 10:54

Değerli Müşterimiz; Şikayetinize ilişkin sorunun çözüldüğü ve tarafınıza dönüş yapılarak bilgi verildiği konusunda bildirim almış bulunuyoruz. Bizi tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, GO Yakıt

Mert
Mert
23 Mart 10:14

Teşekkür ederiz

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

Kandemir
Kandemir

Elinize sağlık durumu çözmüşsünüz. Tek taraflı dinleyip nasıl sonuca ulaştınız Peki? Akaryakıt istasyon elemanı nasıl olsa değil mi? Küçük görmek hakaret etmek bağırmak omuz atmak serbest sesini bile çıkarmadan tamam beyefendi demesi gerek değil mi? Çünkü müşteri her zaman haklı. Bugün işinden çıkarılan 18 yaşında genç benim oğlum. Çok güzel çözmüşsünüz. Tebrikler.

Sen ne düşünüyorsun?

Benzer Şikayetler

Shell İstasyonunda LPG Alırken Personelin İlgisiz Ve Saygısız Davranışı

profile
Mehmet
31 Ocak 00:45
306

Totalenergies İstasyonları Personel Tavrı

profile
03 Mart 13:01
288
1
Osman sonuçtan hiç memnun değil

profile
12 Ağustos 2024 14:52
1.447
Benzer Şikayet Yaz