to read complaints and reviews, or file yours.GO Petrol İstasyonunda Yanlış Yakıt Dolumu Sonrası Tam Masraf İadesi Talebi
Kayseri Develi’de kıyga Grup altında işletilen GO Petrol istasyonunda 08.01.2026 tarihinde 2025 model, 4115 km’deki dizel aracıma yanlışlıkla benzin dolumu yapıldı. Aracı çalıştırmadan önce durumu fark ettik, istasyonla görüştüğümüzde “biz tamir ettirelim” şeklinde bir çözüm sundular.
Araç garanti kapsamında olduğu için yetkili servise götürdüm ve yapılan işlem karşılığında 39.837,42 TL tutarındaki faturayı tamamen kendi cebimden ödedim. Sonrasında bu faturayı istasyona ilettiğimde, faturanın tamamını karşılayamayacaklarını, “yarısı senden yarısı bizden olsun” diyerek sadece yarısını ödemeyi teklif ettiler.
Aracıma yanlış yakıt dolumu tamamen istasyonun hatasından kaynaklandığı için, ödediğim servis faturasının tamamının tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Bu açık hatanın maliyetinin müşteriye yüklenmesini kabul etmiyorum ve mağduriyetimin eksiksiz giderilmesini istiyorum.
Değerli Müşterimiz; Şikayetiniz tarafımıza ulaşmış olup gerekli incelemeler yapılarak, size en kısa sürede bilgi verilecektir. Saygılarımızla GO Yakıt
