Gmail Hesabına Erişim Kaybı Nedeniyle PUBG Mobile Hesabımı Kullanamıyorum

16 Kasım’da Instagram üzerinden satın aldığım bir Gmail hesabını PUBG Mobile oyunuma bağlı olduğundan dolayı kullanıyordum. Aynı gün telefonumu yanlışlıkla sıfırladığım için bu Gmail hesabının şifresini unuttum ve şu anda hesabıma hiçbir şekilde giriş yapamıyorum. Bu hesaba bağlı olduğu için PUBG Mobile hesabıma da erişemiyorum ve yaklaşık 80 bin tl değerindeki telefonum sıfırlandığı için tüm bilgilerim de gitti.

Gmail hesabına tekrar erişmek için giriş ekranından denemeler yaptığımda bana sadece “geçiş anahtarı kullanın” seçeneği sunuluyor, şifre sıfırlama, kurtarma maili veya SMS gibi başka hiçbir seçenek çıkmıyor. Hesabı açarken telefon numaramı eklemiştim ancak artık numarama da doğrulama kodu gelmiyor. Bu nedenle hesabıma ulaşamıyor ve hesabı geri alamıyorum.

Bu konuda kendi çabamla defalarca uğraşmama rağmen sonuç alamadım ve Gmail desteğine de doğrudan ulaşamadım. Gmail hesabıma tekrar erişebilmem ve PUBG Mobile hesabımın da kullanılabilir hale gelmesi için hesabımın güvenlik kontrolleri yapılarak erişimimin açılmasını talep ediyorum.