to read complaints and reviews, or file yours.Kapalı Oturma Alanına Gelen Sigara Dumanı Ve Personelin Saygısız Tutumu
Gloria Jean’s Darülaceze arkasındaki şubesinde şu anda yaşadığım bir durumu paylaşmak istiyorum. Sigara içilen alan ile kapalı oturma alanı arasındaki kapının kapatılmasını rica ettim, ilk aşamada kapı kapatıldı ancak kısa süre sonra tekrar açıldı. Yeniden kapatılmasını istediğimde ise içerinin havasız kaldığı söylendi.
Kapı açık kaldığı için sigara alanındaki tüm duman kapalı oturma alanına doluyor ve kızımla birlikte otururken yoğun sigara dumanına maruz kalıyoruz. Uyarılarımız dikkate alınmadığı gibi personelin üslubu da son derece yanlıştı ve bu durum bizi hem rahatsız etti hem de kırdı.
Kapı düzenlemesinin acilen yapılmasını ve kapalı alanın sigara dumanından etkilenmeyeceği şekilde havalandırma sisteminin düzeltilmesini talep ediyorum. Kızımla birlikte kapalı alanda rahat ve dumansız bir ortamda oturmak istiyorum.
Sayın Bahar B. Şikayetiniz tarafımıza ulaşmış olup, hizmet kalitesinin sürdürülebilirliği ve müşteri memnuniyetini sağlamak amacıyla en kısa sürede sizinle iletişime geçilecektir. Sevgiler, Gloria Jean's Coffees
Sayın Bahar B. ile gerekli görüşmeleri gerçekleştirerek, geri bildirimlerini titizlikle değerlendirdik ve hizmet kalitemizi artırmak adına sürekli olarak çalışmalarımızı sürdürüyoruz. Sevgiler, Gloria Jean's Coffees
