Üç Kez Ödeme Yaptım Hizmeti Alamadım Param İade Edilmiyor

8 Kasım’da Glocal hizmeti için kredi kartımla ödeme yaptım, ancak hizmeti alamadım. Sistemsel bir hata olduğunu düşünerek 9 Kasım’da iki kez daha ödeme yaptım. Toplamda üç kez, her biri 2.351 TL olmak üzere ödeme gerçekleştirdim. Buna rağmen hem hizmeti alamadım hem de ücret iadesi yapılmadı. Yaşadığım sorunu defalarca Glocal müşteri hizmetlerine bildirmeme rağmen hiçbir şekilde geri dönüş alamadım. 1 siparişim için 3 kez çekim yapılmış görsellere bu sipariş numaralarını ekledim yaklaşık 7 bin tl olan harcamamın iade edilmesini istiyorum

İstanbul’da kullanmak istediğim bu hizmetin ya sağlanmasını ya da ödemiş olduğum toplam tutarın tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Sorunumun acilen çözülmesini rica ediyorum.