Glocalzone İade Süreci Uzadı, Param Hâlâ Hesabıma Yatmadı


8 Kasım’da Glocal hizmeti için kredi kartımla ödeme yaptım, ancak hizmeti alamadım. Sistemsel bir hata olduğunu düşünerek 9 Kasım’da iki kez daha ödeme yaptım. Toplamda üç kez, her biri 2.351 TL olmak üzere ödeme gerçekleştirdim. Buna rağmen hem hizmeti alamadım hem de ücret iadesi yapılmadı. Yaşadığım sorunu defalarca Glocal müşteri hizmetlerine bildirmeme rağmen hiçbir şekilde geri dönüş alamadım. 1 siparişim için 3 kez çekim yapılmış görsellere bu sipariş numaralarını ekledim yaklaşık 7 bin tl olan harcamamın iade edilmesini istiyorum
İstanbul’da kullanmak istediğim bu hizmetin ya sağlanmasını ya da ödemiş olduğum toplam tutarın tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Sorunumun acilen çözülmesini rica ediyorum.


Clocalzone üzerinden yurt dışından aldığım bir ürün için 3 gündür ödeme yapmaya çalışıyorum. Hem kredi kartı hem de banka hesabı ile toplamda 5’ten fazla denememe rağmen ödeme alınamıyor ve işlem tamamlanmıyor. Sipariş numaram: #Q73CF0J5J7. Türkiye, İstanbul’dan işlem yapıyorum. Bu nedenle hizmeti k...
Glocalzone'dan seyahat dönüşü ürün getirdim. Ücret hesabıma tanımlandı ama çekmek istediğimde izin vermiyor. Kartımdan 1€'luk ücreti iki kez tahsil etmişler ancak paramı çekmeye çalıştığımda hata veriyor, 'kartınız uygun değil' diyor. 4 farklı kart denedim, hiçbirisini kabul etmedi. İletişime geçmey...


Glocalzone uygulaması üzerinden ürün getiren kişi olarak bir siparişi başarıyla tamamladım. Ürün alıcıya eksiksiz şekilde teslim edildi ve alıcı da bu durumu uygulama üzerinden onaylamak istedi. Ancak sistemsel bir hata nedeniyle sipariş tamamlanamadı ve ben de ödememi alamadım. Yaşanan bu sorun üze...
Yorumlar