Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
ID:33496809

Glocalzone İade Süreci Uzadı, Param Hâlâ Hesabıma Yatmadı

profile
Mehmet
Glocalzone
27 Ağustos 15:45
2.042
Mehmet'in Teşekkür Mesajı
“Şikayetle alakası var mı bilmiyorum çünkü henüz buradan bir cevap verilmedi ama bugün iade eksiksiz gerçekleştirildi. Teşekkür ederim. Yavaş olsa da güvenilir.”

04 Ağustos 2024 tarihinde Glocalzone mobil uygulaması üzerinden 251,72 € tutarında ödeme gerçekleştirdim. Ürünü getirecek kişi yaklaşık 20 gün boyunca hiçbir ilerleme sağlamadı ve sonunda siparişi iptal etti. Bu süreçte ciddi şekilde mağdur oldum. Siparişin iptal edilmesinin ardından, onaylanan iade tutarının hesabıma yatırılmasını bekliyorum ancak aradan 3 gün geçmesine rağmen herhangi bir ödeme yapılmadı.

İade numaram: #XSFJ5ZFG8G. Sisteme kayıtlı banka kartıma iade yapılması gerekiyor. Müşteri hizmetlerine mail attığımda yalnızca otomatik cevap alıyorum ve “kısa zamanda bilgi vereceğiz” deniliyor, sistem üzerinden de “iadeniz gerçekleşti, mailinizi kontrol edin” uyarısı alıyorum ancak gelen otomatik bilgi mailinde iadesi gerçekleşen tutar 0 € gözüküyor.

Maddi ve manevi olarak mağduriyetimin hızlıca giderilmesini ve 251,72 € tutarındaki iademin bir an önce banka kartıma yatırılmasını talep ediyorum.

Destekleyenler
profile İlkay profile Ramazan
profile profile
2 Destek
Mehmet
Mehmet
28 Ağustos 16:12

Şikayetle alakası var mı bilmiyorum çünkü henüz buradan bir cevap verilmedi ama bugün iade eksiksiz gerçekleştirildi. Teşekkür ederim. Yavaş olsa da güvenilir.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

3
İlkay sonucu yetersiz buldu

Glocalzone İade Sürecinde 6 Gündür Çözülmeyen Ödeme Mağduriyeti

profile
İlkay
Glocalzone
21 Ağustos 23:19
1.997

15 Ağustos 2025 tarihinde İstanbul’dan başlattığım Glocalzone alışveriş hizmetiyle ilgili iade sürecimde ciddi bir sorun yaşamaktayım. Siparişini verdiğim ürünün getirilmesinden vazgeçmem üzerine, ürünü getirecek kişiyle iletişime geçip siparişin iptalinde anlaştık ve uygulama üzerinden iade işlemle...

glocalzone-iade-surecinde-6-gundur-cozulmeyen-odeme-magduriyeti-2.jpg
glocalzone-iade-surecinde-6-gundur-cozulmeyen-odeme-magduriyeti-1.jpg
1 Yorum
1
Fatih sonuçtan hiç memnun değil

İptal Edilemeyen Sipariş Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti Nedeniyle Mağduriyet

profile
Fatih
Glocalzone
14 Mayıs 18:00
2.320

Glocalzone uygulaması üzerinden 269.74 Euro ödeme yaparak bir ilan oluşturdum. Ancak ilanıma gelen mesajlar doğrultusunda uygun bir eşleşme sağlayamadığım için siparişi iptal etmek istedim. Uygulamanız üzerinden iptal işlemini gerçekleştirmeye çalıştığımda sistemsel bir hata ile karşılaştım ve işlem...

İptal Edilemeyen Sipariş Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti Nedeniyle Mağduriyet
1
Dilara sonuçtan hiç memnun değil

Bebek Maması Siparişim Gelmedi Ücret İadesi Yapılmıyor

profile
Dilara
Glocalzone
08 Ekim 01:42
1.605

24.08.2025 tarihinde Glocalzone üzerinden İstanbul teslimatlı bebek maması siparişi verdim. Sipariş numaram #ya4P5AR4D. Alıcı ürünü 2 hafta içinde getireceğini belirtmişti fakat belirtilen sürede ürün elime ulaşmadı. Bu nedenle siparişi iptal etmek istedim ancak ücret iadesi yapılmadı. Ödememi kred...

1 Yorum

İade Talebim Sonuçlanmadı Ve Bilgilendirme Yapılmadı

profile
Fatih
Glocalzone
23 Eylül 10:10
1.540

21 Eylül 2025 tarihinde saat 20.45’te #8EH65ZJPJN kodlu iade talebimi oluşturdum. O tarihten bu yana 109,75 dolar tutarındaki iade işleminin gerçekleşmesini bekliyorum. Ödememi kredi kartı ile yapmıştım. Glocalzone destek hattına yazmama rağmen herhangi bir yanıt alamadım ve iade süreciyle ilgili b...

1 Yorum
Benzer Şikayet Yaz