to read complaints and reviews, or file yours.Glocalzone İade Süreci Uzadı, Param Hâlâ Hesabıma Yatmadı
04 Ağustos 2024 tarihinde Glocalzone mobil uygulaması üzerinden 251,72 € tutarında ödeme gerçekleştirdim. Ürünü getirecek kişi yaklaşık 20 gün boyunca hiçbir ilerleme sağlamadı ve sonunda siparişi iptal etti. Bu süreçte ciddi şekilde mağdur oldum. Siparişin iptal edilmesinin ardından, onaylanan iade tutarının hesabıma yatırılmasını bekliyorum ancak aradan 3 gün geçmesine rağmen herhangi bir ödeme yapılmadı.
İade numaram: #XSFJ5ZFG8G. Sisteme kayıtlı banka kartıma iade yapılması gerekiyor. Müşteri hizmetlerine mail attığımda yalnızca otomatik cevap alıyorum ve “kısa zamanda bilgi vereceğiz” deniliyor, sistem üzerinden de “iadeniz gerçekleşti, mailinizi kontrol edin” uyarısı alıyorum ancak gelen otomatik bilgi mailinde iadesi gerçekleşen tutar 0 € gözüküyor.
Maddi ve manevi olarak mağduriyetimin hızlıca giderilmesini ve 251,72 € tutarındaki iademin bir an önce banka kartıma yatırılmasını talep ediyorum.
Şikayetle alakası var mı bilmiyorum çünkü henüz buradan bir cevap verilmedi ama bugün iade eksiksiz gerçekleştirildi. Teşekkür ederim. Yavaş olsa da güvenilir.
